20个高可用性的网络工具.docx

20个高可用性的网络工具

当你建立起一个网站,你需要对其进行一定的可用性检测以确保其成功运行，这一点是至关重要的。分析转化率，即访客到你的站点上执行期望操作的比率，也是必须的。

可用性和转化率是密紧密联系的。如果顾客对你的网站某些方面都感到困惑、厌烦或者没有一点兴趣的话,那么你的网站就很难让他们做你想要他们做的事,比如说购买商品、填写表格或加入邮件列表。

可用性和转化分析工具,将帮助你设计或重新设计你的网站以便你的顾客更加轻松愉悦地浏览你的网页。这些工具有些可能需很高的花费,但是你也没必要为此花费那么多。在以下的分析工具中,你可以找到许多廉价的甚至是可以免费使用的工具。

不要觉得你需要对数以百计的人进行测试,仅5个参与者便足够提供合理的数据结果。关键在于你选择最适合你具体需求的工具,当然,还要符合你的预算开支。

一、可用性强的反馈工具：

1、Silverback(30天内免费使用，期满后价格为49.95美元)

在Silverback推出之前,人们通常使用摄像机录制使用者在测试过程中对其网站的反应。这得需要几小时的视频剪辑,并且受试对象也不情愿，操作非常的缓慢而且辛苦。Silverback这个应用于MacOSX的神奇程序，不仅可以拍摄用户是如何回应你的网站的，还能追踪他们的点击行为。你可以在录像中设置章节标记,一旦有趣的视频播出了,只要在苹果遥控器上按+按钮即可。

2、Usabilla(免费使用五页)

在设计网站过程中的任何阶段，你都可以使用Usabilla来测试你的网页。只需从你的硬盘驱动上传网址或上上传图片,选择预设的测试问题或自定义问题，通过电子邮件形式给他们发去链接，邀请其参与本次调查问卷，在你的网站上嵌入一个元件,或者点击Twitter、Facebook按钮。

完成后,只需等待数据源源传来。Usabilla可以追踪参与者点击你网页的哪一块，以不同颜色的形式记录不同问题的结果。参与者也可以在页面上的点击处添加注释以便更好地浏览网页。

3、Clixpy($5/100次访问)

Clixpy这个可用性强的工具，可以追踪任何操作，包括移动鼠标、点击页面、滚动页面以及表格的输入信息。实质上，它是一个屏幕记录仪，只要在你的站点HTML上插入几行JavaScript就行了。它准确地记录用户是如何与你的网站进行互动的,可以让你在任何时候播放视频。

4、CrazyEgg(基础程序包价格为$9)

输入你网站的网址，CrazyEgg就能追踪到你想要的浏览次数。它将产生一小块JavaScript代码插到你的站点的HTML中，一旦这一操作完成，CrazyEgg将设计出精美的热图（能显示出用户点击了站上的哪些内容）和confetti（显示出通过不同的搜索词条和浏览器所产生的点击行为）。CrazyEgg将把所有这些结果制成表格以便其更好地被利用。

5、FiveSecondTest(基础数据包免费使用)

“5秒测试”分为两块:记忆测试和点击测试。记忆测试指的是，给参加者短短的的5秒钟时间来浏览你的网页或设计,之后再详细的回忆具体的板块成分。点击测试同样给用户5秒的时间来点击你所认定的元素。只需上传你的网页或设计,选择

你想运行的测试以及特定的参数,并邀请朋友、同事随机地以独特的链接方式参加测试。

6、Userfly(基本数据包免费使用)

和Clixpy相似,但是这个工具更具吸引人的界面,Userfly记录任何用户浏览你页面的行为，为你列出每个被记录的浏览以便你重览。除此外还列出访客量，清晰地显示出被浏览的网页数以及每次浏览的时间。只需要选择一个登陆，它就会出现在一个新的窗口。按一下播放键，就可以进一步地了解特定的用户是如何与你的网站进行互动的。

7、Morae(1495美元)

Morae是在这个名单中比其他工具更为全面的工具,不仅可以收集网站上的反馈信息，还能收集到网站外的信息，所以标价会这么昂贵。1495美元你可以买到一套Morae录音机、观察器和管理器,这些最多可以安装到三个电脑上。

使用照相机、录音机记录一个特定的用户如何和你的站点进行互动。其他人可以在他们的电脑上在线观看,使用观测器时必要时做些笔记。最后,视频、音频、计算机数据以及笔记皆整合保存为资源数据文件,然后通过管理器来观察、分析和共享。

8、FeedbackArmy(10美元起价)

如果你想要快速廉价的获得在网站某个方面的反馈,那么你需要反馈军团。用你的信用卡或Paypal帐户支付10美元，就可以购买你提交的任何问题的10个回应。虽然回应的速度无法保证,但通常只需要一个小时左右。你问的问题越多,收到回复的间隔时间也就越长。

9、Kampy