原创力文档- 1、本文档共45页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
目录
第一节QC小组活动实施基础
第二节QC小组活动过程和方法
真心食品制度体系
真心食品制度体系
1
第一单元
QC小组活动实施基础
真心食品制度体系
真心食品制度体系
2
1.1QC小组活动的基础条件
•1、领导对QC小组活动思想上重视，行动
上支持；
•2、职工对QC小组活动有认识，有要求；
•3、培养一批QC小组活动的骨干；
•4、建立健全QC小组活动的规章制度。
《真心公司QC小
组活动管理办法
真心食品制度体系
真心食品制度体系
3
1.2技术支持
•任何问题的解决都需要有“技术”支持，
技术一般分为：
•专业技术：要解决的问题属于什么专业范围，需要用
什么样的专业技术；
•管理技术：即程序、证据、方法、技巧等；
•QC小组解决课题涉及的管理技术：
•1、遵循PDCA循环
•2、以事实为依据，用数据说话
•3、应用统计方法
真心食品制度体系
真心食品制度体系
4
•质量改进的基本过程:PDCA循环
A处置
P策划
采取措施持续
建立目标/过程
改进过程业绩
ActPlan
C检查
监视、测量和分析过
程和产品是否满足方CheckDoD实施
针、目标和产品要求实现过程
ISO9000亦是基于P-D-C-A方法
真心食品制度体系
真心食品制度体系
5
PDCA的特点
（1）四个阶段一个也不能少；
（2）大环套小环；
文档评论（0）