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市場特徵之演進
1930~19501950~19701970~19801980~現在
市場導向萌生產者主導顧客導向產品快速替換
芽已有產品導全球競爭追求產品差異
向趨勢;性
獨立市場
結論:無法了解市場特徵,將無法生存
6sJames2007/06/11
6s1
生產型態之演進
1930~19501950~19701970~19801980~現在
大量生產種類大量生產種類多定單生產以定單生產且JIT
變化少符合顧客要求
結論:生產必需跟著行銷走,以支援行銷為首要之務.
6sJames2007/06/11
6s2
市場環境之演進
1930~19501950~19701970~19801980~現在
可控制的變化從熟悉尚可預測快速變動且
並做反應不易預測
不熟悉
結論:必需主動探索顧客的需要,以降低預測風險;策略結盟,
以分攤風險.
6sJames2007/06/11
6s3
品質過程V.S.不良率之演進
1930~19501950~19701970~19801980~現在
品管過濾不良檢驗不良制造技術設計/系統/
過程習慣
產品高不良率不良率仍百分不良率低不良率
不良相當高(%)已大為降低.(PPM)
率6σ品質
結論:未來的品管過程將是系統下之一種習慣;顧客將無法忍受
非習慣性品質下產之品.
6sJames2007/06/11
6s4
客戶導向觀念!
客戶要什麼就製造什麼
製造什麼就賣什麼客戶要什麼就製造什麼
製造什麼就賣什麼
及
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