{品质管理QC七大手法}旧QC七大手法概述.pdfVIP

QC七大手法

QC统计手法

1.QC七大手法特性要因图,散布图,柏拉图,直方图,推移

图,查检表,层别法.

2.新QC七大手法关联图法,KJ法,系统图法,PDPC法,箭线

图法,矩阵图法,矩阵数据解析法

3.统计方法推定与检定,抽样计划,管制图,实验计划法,相

关与回归.

4.其它抽样技术,官感检查,可靠度

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QC七大手法

QC七大手法

1.搜

集：须根据事实或数据说明。

1.搜

集：须根据事实或数据说明。

工具包括：查检表（Check

List）,散布图（Scatter

Diagram）、

工具包括：查检表（Check

List）,散布图（Scatter

Diagram）、

层别法（Stratification）。

层别法（Stratification）。

2.整

理：厘清问题所在以作为判断重大问题的依据。工具包括：柏拉图

2.整

理：厘清问题所在以作为判断重大问题的依据。工具包括：柏拉图

（Pareto

Diagram）、直方图（Histogram）。

（Pareto

Diagram）、直方图（Histogram）。

3.归纳分析：主要针对原因与问题的关系，探讨其相互关系与潜在的真因。

3.归纳分析：主要针对原因与问题的关系，探讨其相互关系与潜在的真因。

工具包括：特性要因图（Characteristic

Diagram）。

工具包括：特性要因图（Characteristic

Diagram）。

4.判断决策：针对问题所发生的原因，采取有效对策，加以处置。工具包括：

4.判断决策：针对问题所发生的原因，采取有效对策，加以处置。工具包括：

特性要因图、统计图中的管制图（Control

Chart）。

特性要因图、统计图中的管制图（Control

Chart）。

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一.特性要因圖(魚骨圖)

品质是制造出来的

制造的物品具有各项品质特性,依材料,设备,方法,人而形成不同的品质特性.

若制程的品质特性出现问题的话,制造的品质也会产生了问题.

特性与要因

为了解决问题,将品质特性(结果)与原因之关系明确化.而在质量管理上造成的

因素称为要因.所以利用图将品质特性的要因表现出来即称为特性要因图.因很像

一只吃完鱼肉,只剩骨头的鱼所以又称鱼骨图.

绘制方法

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一.特性要因圖(魚骨圖)

1.决定特性:尺寸,不良率,不良现象,…..

2.列举要因:a.应用5W1H,4M方法发掘要因

(what/where/when/who/why/how/人,机,物,法)

b.有影响特性的要因全部列举出来

c.要分析至可采行对策,或搜集数据的要因

d.应用脑力激荡

(禁止批评,欢迎自由联想,构想越多越好,欢迎撘便车.)

3.整理特性要因的形状

将列举的要因加以分类整理后,画出大骨,中骨,小骨.

4.调查要因的影响度

解析过去累积数据及取管制图,直方图,散布图加以分析,确认列举要因是否对特

性真的有影响

5.决定特性要因图—

列举要因中,该追加的追加,该减少的减少.一切以数据为根据.

6.其它

绘制日期,绘制者,其它参考事项

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一.特性要因圖(魚骨圖)

Connector短路特性要因圖

材料方法

無規定

過爐方向

太密檢驗方向C