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QCC基本知识
QCC活动的基本概念
QCC活动的开展状况
QCC小组的建立
第一章：QCC活动基本概念
一、什么是QCC
QCC(QualityControlCircle)：
在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，
围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，
以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益
为目的，
组织起来，
运用质量管理的理论和方法，
开展活动的小组。
二、品管圈活动的基本概念
品管圈的精神品管圈的原則
自動自發
尊重人性
全員參與
發揮人的能力全員發言
繁榮企業相互啟發
自己的工作現場
品管圈的目標
提提提提提質使
高高高高高管現
現現品問改制場
場場質題善的成
水士意意意中為
準氣識識識心品
三、品管圈活动的性质
自主「发掘问题」及订定「活动目标」；
透过团体的力量使成员发挥自己的潜力，
「解决问题」及建立「标准」的工作改善
活动；
应用简单的统计方法及改善技术；
举办成果发表会，交流会，表扬大会等方式
，来满足同仁的分享及提升的需要。
三、品管圈活动的性质
(一）与行政班组的不同
1.组织原则不同
2.活动目的不同
3.活动方式不同
（二）与传统技术革新小组的不同
1.选题广泛
2.运用QC理论和方法
3.强调活动程序的科学化
四、品管圈特点
(一）明显的自主性
（二）广泛的群众性
（三）高度的民主性
（四）严密的科学性
五、品管圈活动旨宗(为什么要推行
QCC?)
（一）提高职工素质，激活职工的积
极性和创造性。
（二）改进质量，降低消耗，提高经
济效益。
（三）建立文明的，心情舒畅的生
产、服务、工作现场。
六、品管圈活动的效益？
（一）、对公司的效益
1、减少同仁流动率：2、提高生产力：
3、提高品质；4、增加利润；
（二）、对管理阶层的效益
1、使工作容易推行；2、减轻管理工作；
（三）、对同仁的效益
1、提高个人能力水平：2、增加个人知识：
3、满足个人成就感：4、增加个人所得：
5、环境美化，现场有朝气：
6、扩大生活圈，提高生活乐趣：
7、有参与经营被重视的感觉：
请用一笔划的4条直线
连接下面的9点
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