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课程目标
通过本课程的学习，您将掌握下记内容：
1QCC活动的必要性
2QCC活动的基本程序
3QCC活动中常用的技巧和方法
4QCC活动在企业内推行的步骤
掌握了以上内容，在经验
丰富的AAA咨询师的指导下，
您企业的QCC活动很快就会蓬
勃开展起来啦！
2020/9/241
课程大纲安排
第一章节概述
第一章节概述
第二章节QCC活动的概念及其特点
第二章节QCC活动的概念及其特点
第三章节QCC活动能为企业带来什么?
第三章节QCC活动能为企业带来什么?
第四章节QCC的组建与注册登记
第四章节QCC的组建与注册登记
演练:自愿组成小组,取名注册
演练:自愿组成小组,取名注册
第五章节QCC活动程序
第五章节QCC活动程序
第六章节QCC活动在企业内的推行步骤精彩案例介绍
第六章节
第七章节分组讨论意见发表与讲评
第七章节
第八章节“创新型”课题QC小组活动简介、交流讨论
2020/9/242
第一章节概述
质量管理小组（QCC或QC小组）的定义：
在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，
围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问
题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经
济效益为目的自主地组织起来，运用质量管理的
理论和方法开展活动的小组。
2020/9/243
第二章节QCC活动的概念及其特点
QCC活动概念的含义：
1.QCC活动的主体是：
2.QCC活动的选题范围是：
3.QCC活动的目的是：
4.QCC的组织原则是：
5.QCC开展活动运用的理论和方法是：
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的
组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学
管理方法相结合的产物。
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第二章节QCC活动的概念及其特点
性质
性质
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，
是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
特点
特点
明显的自主性：高度的民主性：
自愿参加，自主管理，自我教育组长民主选举；课题小
互相启发，共同提高组长轮流担任；成员间
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