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QC补习班课程
■PartⅠ:品质管理活动的基本
讲义
11-1)QC小组活动的概念1.0hr
1-2)如何找到当前问题
讲义
①解决问题的概念
21.0hr
②问题解决的过程
(QC过程)与QC手法
演习
3QC7种工具手法的演习1.0hr
・帕雷特图
■PartⅡ:小组演练
紙做的直升机演习
解决QC过程中出现的问题♪
4讲义包含17.0hr
・直方柱状图(关于CPK)
・关于特性要因图
・关于系统图・矩阵图
1
QC补习班课程
■PartⅠ:品质管理活动的基本
1-1)QC小组活动是指
①在QC小组活动上?
②在QC小组活动上解决
1职场中的“问题”0.5hr
③问题是指・・・
④各种各样的改善活动
⑤QC东西的观点・考虑方法
2
1-1)QC小组活动是指
①在QC小组活动上??
QCQualityControl
把品质进行管理的活动
目的
方便、轻松、增加
快捷、正确顾客得到TOTO
满意迷
管理品质、提供良好的商品
Q(Quality)-能够保证品质
良好的商品是指・・・C(Cost)-价格适当
D(Delivary)-能够及提供所需要的
S(Service)-服务(购入后的维护、充分关心)
3
1-1)QC小组活动是指
②通过QC小组活动把职场上的“問題”解决
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