{品质管理QCC品管圈}龚举成QCC品管圈活动.pdfVIP

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品管圈活动的定义

•品管圈活动就是：同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，

自动自发地进行品质管理的活动，所组成的小集团称为品管圈。

•这个小集团做为全面品质管理(CWQC·TQM)的一环,在自我启发、相互

启发下，活用各种QC手法、全员参加，对自己的工作现场不断地进

维持与改善的活动称为品管圈活动。

•QCC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营

战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的

素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动

的小组。

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品管圈活动的精神

1、人性，造成愉快的工作环境；

2、发挥员工的脑力，开发无限脑力资源；

3、改善企业体质，繁荣企业

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识品管圈活动的目的

•1．提高最基层员工们的品质意识、问题意识及改善

意识，并能将此气氛渗透至现场每一个角落。

•2．提高现场基层干部，班组长的管理能力及领导力，

进而提高部门绩效。

•3．使现场成为品质保证的核心，使各部门管理稳定

并持续进步，公司方针目标的达成度得以提高。

•4．提高员工对上班工作的喜悦与成就感，并提高员

工向心力及士气，进而提高效率。

•5．达成全员参与、全员品管及自主管理的功效。

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识品管圈活动的目的

•6.使圈员们自动自发，做事更主动更积极。

•7.使前后工程部门间相互协力，促进沟通，

消除本位主义。

•8.使Q（品质）、C（成本）、D（交期）、

M（士气）、S（安全）达到更佳。

•9.培养出一批批优秀的管理人才。

•10.使全面品管推行更加落实。

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识品管圈的作用及特点

QCC活动是全员参与、持续改进服务品质，

增强公司核心竞争力、实现公司战略目标的

重要手段，也是体现ISO9000：2000版标准的

主要原则的有效形式。

特点

作用：①预防质量问题和改进质量

1、明显的自主性

②全员参与管理

2、广泛的群众性

③增强团队协作精神

3、高度的民主性

④提高管理水平

⑤提高人的素质4、严密的科学性

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QC小组活动宗旨

♂提高员工素质，激发员工的积极性和

创造性；

♂建立文明的、心情舒畅的生产、服务、

工作现场；

♂改进质量，降低消耗，提高经济效益；

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品管圈组建原则

1．自愿参加，自愿结合。