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QC七大手法
查檢表〈查核表〉
柏拉圖
特性要因圖〈魚骨圖、石川圖〉
散佈圖
管制圖
直方圖
層別法
2020/9/241
1.查核表
定義
以簡單的數據用容易了解的方式，作成圖
形或表格，只要記上檢查記號並加以統
計整理，作為進一步分析或核對檢查用。
種類
¶記錄查檢表/用於不良主因和不良項目
的記錄。
·點檢用查檢表/主要功能是確認作業實
施和機械整備的情形。
2020/9/242
製作方法
¶決定所要蒐集的數據及希望把握的項目。
·決定查檢表的格式：如縱欄列入決定分類項
目橫欄記入期間或作業者。
¸決定記錄形式：常用棒形記號〝
〞，一般用的〝正〞字記號，以及圖形記
號〝0、X、△、V〞等。
2020/9/243
決定蒐集數據的方法：
由何人蒐集、期間多少及檢
查方法
2020/9/244
2、柏拉圖
定義
根據蒐集的數據，以不良原因、不良狀況、
不良發生位置或客戶抱怨的種類、安全事
故等項目別分類計算出各分類項目所佔
之比例而按照大小順序排列，再加上累積
值的圖形。
2020/9/245
製作方法
À決定不良的分類項目：可先從結果分類著
手，以找出問題所在，然後進行原因別分
類。分類項目不要超出6項。
Á決定數據蒐集期間並且按照分類項目蒐
集數據；以一天、一週、一個月、一季、
或一年為期間。
2020/9/246
Â按分類項目別統計數據。
Ã記入圖表紙並且依據大小排列畫出柱形；
縱軸直線來代表金額橫軸直線代表決定項
目。然後將6種項目按照比率大小，由左側
依次畫柱形。
計算累計比率公式：
各項累計數
累計比率＝*100
總數
Ä點上累計值並用線連結
Å記入柏拉圖的主題及相關資料。
2020/9/247
使用
À掌握問題點；最高的三項為問題的核心
應以這三項為改善目標
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