《人力资源管理技能竞赛》课件——1-工作分析.pptxVIP

工作分析概念技能大赛

目录CONTENTSPART01工作分析的含义PART02工作说明书

前言我们本节讲解的内容在综合实训中心板块对应的是工作分析模块，其中包括的重点知识点有岗位说明书的编写。

PART01工作分析的含义

工作分析工作分析也可以称为岗位分析或职位分析，是指采用科学的方法来获得与工作岗位相关的信息，然后对其进行整理和分析，最后以工作说明书的形式将该岗位的基本情况、任职资格等描述出来，从而使得他人了解该岗位的过程。

工作分析某岗位是做什么的；此岗位需要什么资格的人来做。主要解决的问题：

工作分析某岗位是做什么的，说的是职位描述，如该岗位的名称、职责、工作要求、工作时间、工作条件等。此岗位需要什么资格的人来做，说的是职位要求，如任职者的年龄、性别、必备的技能、需要有的工作经验以及心理要求等。问题拆解：

工作分析一般来说，职位描述包括职位标识、职位概要、履行职责、业绩标准、工作关系、使用设备、工作的环境和条件等。其中职位标识是指职位编号、名称、所属部门、直接上级、职位薪点等。职位要求包括任职资格等。职位描述

PART02工作说明书

工作说明书工作说明书是工作分析活动的输出结果，是对岗位的工作职责、任务、权限、任职者的资格要求等内容进行的书面陈述。概括来说，工作说明书主要包括两部分的内容，分别是职位描述和职位要求。

工作说明书1.原则根据实践经验，我们在编写工作说明书时，要遵循清晰准确、具体、简明扼要、客观、统一以及动态调整的原则。编写要求

工作说明书2.目的工作说明书可以在不借助他人的询问或者查询资料的情况下，可以让任职者明白其中的描述

工作说明书3.具体要求不要使用生涩难懂的专业词汇；具体描述出该职位的复杂程度、任职者需要具备的技能、承担的具体责任等；使用的语言不要太冗长；整体格式和包括的重要项目要统一协调。从拟定好初稿进行核实确认，再到进一步的修订，直至最后的定稿，整个编写过程都需要谨慎规范。

工作分析相关的概念技能大赛

前言我们今天讲解的内容在综合实训中心板块对应的是工作分析模块。我们在前面讲解了工作分析的含义和原则等，接下来我们看和工作分析相关的一些术语，了解一下他们的含义。

工作分析相关的概念工作要素可以被称为行动，它指的是工作中不能再继续分解的最小的动作单位，比如司机给老板开车门就是一个工作要素，就是一个动作。工作要素：

工作分析相关的概念工作任务指的是在工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动，也可以理解为是由一个或多个工作要素直接组成的集合体。工作任务：

工作分析相关的概念工作职责指的是任职者为了完成工作使命而进行的一个或一系列工作任务。比如人力资源部经理要进行招聘，招聘作为他的一项职责，他就需要完成一系列的任务，包括招聘需求的分析、确定招聘渠道、制订招聘计划、发布招聘信息、回收整理应聘者资料、进行甄选和录用。工作职责：

工作分析相关的概念职位指的是由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，职位也可以叫做岗位。比如人力资源经理这一职位，他的职责有：员工的招聘和录用、员工培训和开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等。职位：

工作分析相关的概念职位族指的是企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，职位族也可以称作职位群。比如，企业内所有从事设计师的职位组成管理类工作群。职位族：

工作分析相关的概念职业是由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。比如，教师这个职业。职业：

工作分析相关的概念职业生涯指的是一个人在其生活中所经历的一系列职位、工作或职业。比如，某人大学毕业后就去学校当老师了，后来去某公司担任秘书，最后又考上了公务员。那我们就说这个人的职业生涯是由老师、秘书、公务员组成的。职业生涯：

工作分析相关的概念工作协作关系指的是本岗位与其他岗位人员之间的工作关系，例如合作关系、上下级关系等等。工作协作关系：

工作分析相关的概念任职资格是说员工做好本岗位职责所需具备的资质和条件，包含教育水平；专业；工作经验；工作技能；身体、能力和个性要求等。任职资格：

工作分析相关的概念任职资格是说员工做好本岗位职责所需具备的资质和条件，包含教育水平；专业；工作经验；工作技能；身体、能力和个性要求等。任职资格：

工作分析相关的概念岗位使命是说要坚守岗位、做好本职工作的责任。任职资格：

工作分析的准备阶段技能大赛

前言工作分析作为企业或组织的一项重要人力资源管理活动，在实施过程中拥有科学合理的流程非常重要。工作分析这一工作，可以大致分为四阶段，他们之间联系紧密，且互相影响，四个阶段分别是：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段、结果应用与反馈阶段。我们先来看准备阶段。

工作分析的准备阶段进行工作分析时，我们首先要弄明白进行工作分析是为了解决哪些问题的。只有搞清楚了工作