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商务谈判的信任建立与沟通技巧汇报人:XX2024-01-22
目录contents信任在商务谈判中的重要性商务谈判中的信任建立策略商务谈判中的沟通技巧信任建立与沟通技巧的实践应用信任破裂的应对与修复策略总结与展望
01信任在商务谈判中的重要性
信任是一种心理状态,涉及对他人意图和行为的积极预期。在商务谈判中,信任意味着双方相信对方会履行承诺、遵守协议,并以诚实和负责任的态度行事。信任还包含了对对方能力和专业性的认可,相信对方具备完成谈判任务所需的知识和技能。信任的定义与内涵
当双方建立信任关系时,沟通更加顺畅,可以减少误解和猜疑,从而提高谈判效率。提高谈判效率促进合作降低交易成本信任有助于双方
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