文思海辉消费热线项目服务营销策略研究.docVIP

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2024-06-26 发布于湖北
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文思海辉消费热线项目服务营销策略研究.doc

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标题：文思海辉消费热线项目服务营销策略研究

中文摘要

近年来，伴随着B2B模式的兴起，淘宝，京东，聚美优品等线上购物平台正式走入千家万户。越来越多的消费者选择用这种既方便省钱的方式购物，来解决自己的日常需求。在人们享受这种快捷的购物方式的同时，很多问题也逐渐浮出水面。当消费者在购物中遇到问题，给消费者解决问题和交易纠纷的消费者热线服务人员就起到了很重要的作用。文思海辉信息技术有限公司成立于2004年，是一家司拥有强大的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代合作伙伴”的咨询与IT服务的供应商.

本文以大连文思海辉信息技术公司的消费者热线项目为例，