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奶茶店创业计划
一、奶茶店简介
1.公司名称:xxx奶茶店
2.组织形式:个体工商户
3.营业地点:
4.主要产品:奶茶、糕点、炖品、冰激凌
5.业务方式:早餐、早午茶、下午茶
6.服务宗旨:美味、时尚、优质、健康,让顾客满意
8.企业经营理念:新鲜快捷、时尚美味、平民化。
9.经营战略目标:开发学生喜欢的奶茶口味,为大众打造健康的餐饮品牌,让人们在享受美味的同时,保持身体健康。
二、奶茶店营销策略
1.市场细分化
消费群体;在校中学生
消费动机;休闲
行为特点;群体或个人消费
2.市场战略
因为是刚成立的奶茶店,我们面对的是新的顾客,对顾客而言,我们的产品也是新的,所以我们选择多样化市场战略。
相应的,我们采取以下措施:
1)通过问卷调查,搜集学生对奶茶店的看法,并搜集有关整改的建议,从而尽可能为学生提供更满意的服务和产品。
2)调查问卷结果显示,学生对奶茶店的就餐环境还不是很满意,需要仅有改善装修风格和食品价格等。
3)对店内员工进行培训,保证他们能够达到顾客服务的要求。
3.市场营销组合
本奶茶店的市场营销组合策略为市场无差别策略,包括以下内容:
1)产品策略
奶茶店不仅为客户提供各种美味的茶饮和甜点,而且还为其打造了舒适安静的就餐环境,顾客可以根据自己的饮食偏好来灵活搭配,也可以接受店内的套餐推荐,可以在店内消费,也可以打包带走。
2)促销策略
广告:在宣传奶茶店方面,主要采取发传单这种简单的宣传手段;新店开张时,店内有免费试吃试喝的活动;新品上市后,店外会立一个宣传牌,吸引学生的消费。
营业推广:在不同的节日推出不同的促销活动;发布团购优惠信息和现金券。
3)销售渠道策略
开店之初,奶茶店主要吸引学生群体,并逐步提高在学生群体中的知名度,通过其口碑营销来进一步扩大奶茶店的知名度,吸引学校附近其他上班人士的光顾。
业务不只定位在武冈市二中内部,武冈有电子商务平台:家庭在线,可以加盟,提供网上订餐服务,将业务推广到全市区。
4)价格策略
学生群体大多缺乏收入来源,主要靠父母提供生活费,因此经济较为拮据,但为了吸引足够多的学生顾客,奶茶店会采取灵活的价格策略,不会高于竞争对手,但也要保持奶茶店每天的盈利,价格适中,尽可能物美价廉,从而吸引目标消费者的持续关注,保持市场热度,迅速抢占更大的市场份额。当客源稳定后,奶茶店就可以保持正常经营了。
三、奶茶店运营战略
1.系统设计
在经营方面,奶茶店采取与快餐店相似的经营方式,主要经营产品有小食、西点、冷热饮、水果拼盘等,奶茶店环境不错,服务效率高,菜品的种类齐全,中式菜品和当地特色菜都有涉及,而且价格合理,一般在6-18元之间,消费者可以自由搭配,也可以选择店主推荐的套餐,商务套餐是奶茶店的主要收入来源,为了进一步获得客户的满意度,奶茶店会时而为顾客提供免费饮料或汤水。
2.作业计划与控制
早餐时间时奶茶店一天中最繁忙的时候,这一时候客流量较大,需求旺盛,是一天中的主要盈利来源,奶茶店主要为顾客提供糕点和咖啡,产品的数量会根据营业时间或季节情况进行调整,尽量供应消费者喜欢的产品类型,比如夏天会提供红豆粥,夏天会供应冰激凌等。
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