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技术支持外联部合同书

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条技术支持服务内容

（1）技术咨询：乙方应为甲方提供相关的技术咨询服务，解答甲方在技术方面的问题。

（2）技术培训：乙方应对甲方人员进行技术培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关技术。

（3）技术支持：乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时支持，确保甲方正常使用。

1.2乙方应按照甲方的要求，及时更新技术支持服务内容，以满足甲方的需求。

第二条技术支持服务期限

2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起计算。

2.2乙方应在合同有效期内提供完整的技术支持服务。

第三条技术支持服务费用

3.1乙方向甲方提供技术支持服务的费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。

3.2甲方应按照本合同约定的金额和时间向乙方支付技术支持服务费用。

第四条技术保密

4.1乙方应对在提供技术支持服务过程中获得甲方的技术信息、商业秘密等保密信息予以保密。

4.2乙方不得将甲方的保密信息泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。

第五条违约责任

5.1乙方未按照本合同约定提供技术支持服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

5.2甲方未按照本合同约定支付技术支持服务费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.技术支持服务内容详细说明

2.技术支持服务费用明细表

3.技术保密协议

4.违约金计算公式

5.技术支持服务记录表

6.技术问题反馈与解决记录表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照合同约定提供技术支持服务，包括但不限于服务内容不完整、服务时间不符合约定等。

2.乙方泄露甲方保密信息，包括但不限于技术资料、商业秘密等。

3.甲方未按照合同约定支付技术支持服务费用。

4.甲方未按照约定时间提供必要的信息、资料等，导致乙方无法正常提供技术支持服务。

5.其他违反合同约定的行为。

三、法律名词及解释：

1.技术支持服务：指乙方为甲方提供技术咨询、技术培训和技术援助等服务。

2.保密信息：指合同履行过程中乙方获取的甲方的技术信息、商业秘密等。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的违约责任金额。

4.合同履行地：指本合同的签订、履行、解释及争议解决适用的法律所在地。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持服务不符合约定：乙方应立即进行整改，确保服务达到合同要求。若乙方无法整改，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。

2.技术保密信息泄露：乙方应立即采取补救措施，防止信息继续泄露。若乙方未能采取有效措施，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。

3.甲方未支付技术支持服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其支付相关费用。若甲方仍未支付，乙方有权解除合同并追究甲方违约责任。

4.甲方未提供必要信息导致服务无法正常进行：乙方应与甲方沟通，要求其在规定时间内提供必要的信息、资料等。若甲方未能提供，乙方有权解除合同并追究甲方违约责任。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供技术咨询、技术培训和技术援助等服务。

2.乙方为甲方提供技术支持服务，包括技术咨询、技术培训和技术支持等。

3.甲方将保密信息告知乙方，并要求乙方予以保密。

4.甲方未按照合同约定支付技术支持服务费用。

5.乙方未按照合同约定提供技术支持服务。

6.双方在履行合同过程中发生争议，通过友好协商或诉讼解决。