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28、不合格品控制程序
1目的
为了对发生的不合格品进行有效地控制,防止其非预期使用或交付,特
制定本程序。
2范围
适用于本公司发生的所有不合格品的控制和管理。
3职责
3.1检验员负责识别、标识、隔离不合格品,并向不合格品审理相关组
织报告。
3.2公司成立不合格品审理委员会,负责10件及以上或损失在1万元
及以上的不合格品进行审理。
3.3在审理委员会下面成立不合格审理小组,负责10件以下或损失在
1万元以下的不合格品的审理。
3.4体系中心为审理委员会的办公室,协调不合格品审理中的有关事
宜,并对审理工作监督检查。
4程序
4.1检验员在检验或试验中发现不合格品,对不合格品进行相应的标
识,并隔离,再填写《不合格品处理报告》,报给相应的审理小组。
4.2审理小组认为在职责范围内,即可作出审理意见,检验员根据审理
意见进行处置;审理小组认为超出职责范围,将《不合格品处理报告》
转交审理委员会办公室,由办公室召集审理委员会有关人员进行审理,
作出审理意见和提出采取纠正措施的要求。对于纠正措施,体系中心
负责落实和验证其效果;对于不合格品交给检验员按审理意见处置。
4.3审理意见一般包括:返工,返修,报废,拒收或超差使用,或经过
授权领导批准,适用时顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品。
对于作出报废决定的不合格品,由检验员填写《不合格品报废处理单》
交相关(见附表IQM27-03B)。
4.4在不合格品得到纠正之后对其再次进行检验或试验,保留其记录,
以证实符合要求。
4.5对不合格的性质以及随后所采取的措施,包括所批准的让步,都要
留有记录。
4.6对于军品所建立的不合格审理系统,要保证其独立行使职权,只有
最高管理者可以改变其审理结论,但必须以书面的形式;参与不合格
品审理人员,须经资格确认,并征得顾客的同意,由最高管理者授权;不
合格审理结论仅对当时被审理的不合格品有效,不能作为以后审理不
合格品的依据,也不影响顾客对产品的判定。
4.7公司对交付或使用后发现的不合格品所采取的措施要与不合格的
影响或潜在影响程度相适应。
5执行本程序所产生的记录
不合格品处理报告(适用板卡检验)IQM28-01B
不合格品处理报告(适用其他过程检验)IQM28-02B
不合格品报废处理单IQM28-03B
不合格品处理报告(板卡类)
NO:
不合格品名称产品代号生产数量
不合格数量发生的部门生产日期
审理小组审理委员
产品编号不良现象原因分析返修后结果采取的措施效果验证
意见会意见
顾客代表
授权人审批
批准
备注
不合格品处理报告
NO:
不合格品名称物料编码生产数量
发生的部门不合格品数量生产日期
不合格现象描述:
检验员:日期:
责任单位分析原因:
责任单位:日期:
不合格品审理小组意见:□返工□返修□不合格品审理委员会意见:□返工□返修□
报废报废
□让步接受
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