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产品思维下的数字化转型
文II华夏银行值息科技部副总经理张志田
认知突破，产品战略创新冇良好用户体验的产品是银行ffi耍的、可
什么是产品？产品本质上是为了解持续的竞争优势。此外，信总科技对产品
决问题而提供的冇形的实物或无形的服提供基础支撑能力，也就是科技是一种实
务。产品思维是一种解决问题并将解决问施能力，数字化转型需要借助信息科技能
题的方案产品化的综合思维。非金融行力与产品设计能力的整合。
业对产品的概念很容易界定，比如建筑因此，在数字化转型中，银行需要确
业，一个地标型建筑作为“产品”被建成,立产品战略，产品管理需实质性纳入企业
它需要经过敁初的产品创意到建筑设计、经营管理战略，需要有人或组织对产品负
施工，再到建成后的运营，每个阶段都贵以及持续优化产品，最终M过提高产品
各有重点，职责清晰。而在金融行业,竞争能力，提升银行的核心竞争力。
我们指的产品更多是传统意义上的业务
产品，产品的开发和交付更多聚焦于项产品设计，需找准发力点
上张志田
目制，普遍存在的现状：一是实施进度一般情况下，我们认为驱动创新的因
现任华夏裉行信息科技部副总经理，高级工程
缓慢，需求难以理解且变更频繁；二是素包括市场和技术，却忽略了产品设计驱
师。拥有25年金融科技从业经验，先后在商
业拫行财务会计部门、网络银行部门和信息科业务部门与技术部门职责不清晰，项目动创新的可能性。产品设计是一项专业的
技部门任职，组织实施过若干次银行核心系统，投产后互相指责。活动，可以分以下步骤：评估机会、探索
对商业银行信息系统架构设计与实施、数字化其实，产品的生命周期包含“创意、与定义、确定原则、功能结构设汁、流程
产品设计与实施具有独到见解。牵头实施了华设计、实施、运营”四个主要环节，银行设计、交互设计和视觉设计。
疆银行手机银行重建项目。在产品管理机制存在一定问题，很少有在评估机会方面，市场一方面给予产
专门的团队去负责产品生命周期。目前,品诺多机会，另一方面市场环境充满各种
对于大多数的银行来说，创意和实施的环变数。业务人员和产品经理需共同撰写一
字化转型已成为行业变革的茁要契节上表现尚可，但在设计和运营上差距较份论证产品可行性的市场需求文档，论证
机，它不仅仅是技术革命.更是一大，特别是企业级的系统建设，缺乏产品产品机会。
场认知与思维革命。数字化转型是以信息思维，也缺少以产品为核心的管理模式和在探索与定义方面，需要广泛收集
技术及相关方法论为依托，以客户体验为战略。用户需求，分析各种创意，了解如何运
中心，重构产品及服务，从而改变企业营首先是产品设
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