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健康教育服务规范

--临沧市基本公共卫生服务项目开启培训会

主讲人：孔传富

-02-08

健康教育服务规范健康教育服务

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一、服务对象

辖区内居民。

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二、服务内容

（一）宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合相关部门开展公民健康素养促进行动。

（二）对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～36个月儿童家长等重点人群进行健康教育。

（三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改进睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药品依赖等健康生活方式和可干预危险原因健康教育。

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（四）开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。

（五）开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。

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（六）服务形式及要求：

1.提供健康教育资料

（1）发放印刷资料

印刷资料包含健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、小区卫生服务中心（站）候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容印刷资料。

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（2）播放音像资料

音像资料包含录像带、VCD、DVD等视听传输资料，机构正常应诊时间内，在乡镇卫生院、小区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。

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2.设置健康教育宣传栏

乡镇卫生院和小区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和小区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏面积不少于2平方米。宣传栏普通设置在机构户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅显著处，距地面1.5～1.6米高位置。每个机构每季度最少更换1次健康教育宣传栏内容。

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3.开展公众健康咨询活动

利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、小区卫生服务中心每年最少开展6次公众健康咨询活动。

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4.举行健康知识讲座

定时举行健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要健康技能，促进辖区内居民身心健康。每个乡镇卫生院和小区卫生服务中心每个月最少需要举行1次健康知识讲座，村卫生室和小区卫生服务站最少每两个月举行1次健康知识讲座。

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三、服务流程

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四、服务要求

（一）乡镇卫生院和小区卫生服务中心应配置专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接收健康教育专业知识和技能培训不少于8课时。

（二）具备开展健康教育场地、设施、设备，并确保设施设备完好，正常使用。

（三）要制订健康教育年度工作计划，确保其可操作性和可实施性。

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（四）健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。

（五）要有完整健康教育活动统计和资料，包含文字、图片、影音文件等，并存档保留。每年做好年度健康教育工作总结评价。

（六）要加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其它单位沟通和协调，共同做好健康教育工作。

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（七）要充分发挥健康教育专业机构作用，接收上级健康教育专业机构技术指导和考评评定。

（八）利用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城镇居民开展养生保健知识宣传教育等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定百分比中医药内容。

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五、考评指标

（一）发放健康教育印刷资料种类和数量。

（二）播放健康教育音像资料种类、次数和时间。

（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。

（四）举行健康教育讲座和健康教育咨询活动次数和参加人数。

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六、附件

健康教育活动统计表

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附件（健康教育活动统计表）

健康教育活动统计表

活动时间：活动地点：活动形式：主办单位：合作搭档：参加人数：宣传品发放种类及数量：活动主题：宣传教育人：活动小结：活动评价：存档材料请附后□书面材料□图片材料□印刷材料□影音材料□居民签到表□其它材料