浅谈导游词对旅游景区形象得影响-开题报告.docVIP

浙江旅游职业学院

毕业设计(论文)开题报告

学院：商学院

专业班级：旅行社管理系

题目名称：浅谈导游词对旅游景区形象的影响

学生姓名：XXX

学号：XXXXXXX

指导教师：XXXXXXX

2020年3月20日

一、选题依据（背景与意义，国内外发展状况）

背景与意义：导游词作用导游词是导游人员引导旅游者进行游览观光的讲解词导游词的作用有二:一是引导旅游者观光游览,二是宣传旅游景点，二者密不可分旅游者来到--地,人生地不熟，不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处怎么写导游词导游词作用重要，导游员绝不能掉以轻心要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的只有在大量资料的基础上,导游员才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游.词书本知识和实际情况时有差异,所以认真的导游员往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富知识平台在旅游活动中,导游服务是旅游服务的一个重要组成部分导游以其在旅游活动中全方位、全过程的引导功能，确立了在旅游业务中的核心地位导游集讲解服务、旅行生活服务于一身,具有服务性、文化性、社会性、经济性和政治性的特点,导游员被位称为“民间大使”，起着媒介作用，从中发挥着经济作用、政治作用和文化交流作用导游员代表旅行社接待游客。

国内外发展状况：20世纪80年代，我国正值改革开放初期，普通百姓对“旅游”-词还很陌生。逢年过节，人们大多安心守在家中与家人团聚,基本没有外出旅游的习惯。事实上，最先在中国观光旅游的是外国人，当时的外宾旅游接待全由各省市的外办负责，除北京的几个“大景点”外，国内多数旅游景点都没有完整、统--、标准的英文导游词，有的景点甚至连完整的中文导游词都没有，因此导游词的翻译基本无从谈起。直到20世纪90年代，中国老百姓才开始有了旅游的意识，国内旅游逐渐兴起并日益红火。

二、研究目标及主要内容

研究内容：导游在吃、住、行、游、购、娱这六项接待服务中,为游客做好游览讲解服务是十分重要的服务内容导游员是运用语言表现自然和社会,以满足旅游者求知、求解、求乐、求美要求的专职工作者写作导游词是导游的基础,这就要求导游员具有渊博的知识,掌握丰富的导游资料，具备扎实的写作功底,将丰富的知识用正确、优美的口语表达出来,并与旅游者交流思想、沟通信息,取得良好的服务效果一、导游词的概念和作用导游与导游词导游,就是引导他人旅行游览导游包含两层含义:一是引导游览活动,包括导游业务、导游工作、导游接待二是指从事导游工作的人员，即导游员导游词是导游员在引导游客游览活动时对旅游景区景点或相关事务进行解说的文字,是导游员的工作用语,是一种具有旅游职业特点的专门应用问.题导游词的作用导游员通过导游词导引旅游活动,直接为游客服务，间接地达到推销效果。

研究目标：通过对上述我国旅游行业得分析，我们可以清楚明了得发现我国旅游行业得飞速发展使得一些其他得附属行业并没有跟上时代发展得脚步，如果不及时对其进行专业得整改和培训甚至可能会拉低整体行业得形象，其中导游词就是旅游行业中非常重要并且必不可少得一环。我们可以看到导游词得专业与否直接决定了游客对景区形象得心里印象。本文通过调查分析我国导游行业在导游词方面现有得众多不足并逐一提出解决办法，通过加强导游对景区真实历史事件的了解；增强导游词的语言感染力；加强对景区的故事讲解能力；提高专业导游的专业素养和技术水平四个方面对导游词得写作进行整改。导游词在很多方面都可以对旅游景区得口碑和景区文化带来不可逆转得影响，它需要也必须受到行业内得所有人员得高度重视，并且对其行业整体进行整改和提升，我们需要做好充分得事前准备以求能够最大力度得提升所有导游得创造导游词得语言能力和技术水平，并为提升景区得文化素质，维护旅游景区得历史背景和美好形象做出贡献。

三、研究方法与手段

（1）研究方法

1）文献研究方法：通过调查文献获得有关“导游词”的相关资料，可以全面的了解研究课题

2）调查研究方法：利用调查问卷进行关于导游词使用情况的信息采集，并对收集数据进行整理，研究分析。

（2）研究手段

1）利用互联网查阅大量关于“导游词”的报道、文章、书籍、论文等

2）制作调