零担更改单流程说明.docx

（六/二/九）6.20.41零担更改单

流程图

流程卡片

流程名称

6.20.41零担更改单

流程编号

6.20.41

流程owner

总裁-体验与效率中心-终端本部-门店运营服务部-高级总监

主要执行岗位

门店文职、库存部门外场人员

流程类型

运营

流程定义

客户或内部员工发起更改需求到完成运单信息变更或完成运单作废的过程

流程目的

满足客户运单需求，或修正内部操作失误等，使运单信息与客户需求保持一致

适用范围

直营门店零担更改单

流程绩效

零担万投（零担更改单流程类）

流程属性

支撑

供应商

客户、内部员工

流程输入

变更需求

流程输出

更改后运单信息

流程客户

中转运输、送货管理等

关键