送货管理（司机）流程说明.docx

1、本文档共4页，其中可免费阅读3页，需付费50金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

（六/二/五）6.20.22送货管理（司机）

流程图

流程卡片

流程名称

6.20.22送货管理（司机）

流程编号

6.20.22

流程owner

总裁-运营支持中心-运力本部-支线规划部-高级总监

主要执行岗位

接送货调度、接送货司机、派送部营业员

流程类型

运营

流程定义

派件人员（司机）收到派件任务后，把派送货物按照客户要求及时准确的送到客户处，协助客户解决问题直到货物签收；流程从派件人员（司机）收到派件任务到货物签收

流程目的

通过对派件人员（司机）送货及时性和客户满意度的复盘和改善，提升客户体验，助力收入提升

适用范围

集中接送货车队、派送部

流程绩效

车队当日妥投率、零担车队有责催

专注物流领域行业方案解决。物流领域相关核心数据收集、总结与分析。客户市场、经营战略、运营管理方案制作以及分享。

更多 >