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沟通技巧培训计划制作人:时间:202X年X月
目录第1章沟通技巧培训计划简介第2章语言表达技巧提升第3章非语言沟通技巧第4章倾听技巧培养第5章情绪管理
01第1章沟通技巧培训计划简介
培训计划背景本培训计划旨在应对现代工作环境中沟通的重要性和挑战,通过系统的训练,帮助参与者提升沟通技巧,达到更好的工作效果。
培训内容概述沟通不仅仅是信息的传递,更是一种情感的交流。核心概念包括语言表达、非语言沟通、倾听技巧、情绪管理等方面。主要模块
培训方法培训采用多种方式进行,包括讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析等,以期达到最佳的学习效果。
外部讲师和内部专家张老师(沟通
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