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啤酒销售部工作总结

啤酒销售部工作总结1

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，靠近年终，我感觉有必需对自身的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自身，以至于把工作做的更好，自身有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到啤酒公司工作的，x月份开始组建业务部，在没有负责业务部工作以前，我是没有xx业务员经验的，仅凭对业务员工作的热诚，而缺乏xx行业业务员经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到啤酒公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索业务，遇到业务员和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总啤酒公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不绝的学习产品知识，收取同行业之间的.信息和积累业务经验，现在对xx业务有了一个约莫的认得和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了确定程度，对业务的认得也有一个比较透亮的掌握。在不绝的学习产品知识和积累经验的同时，自身的本领，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对业务的一些更改和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx业务了解的还不足深入，对产品的技术问题掌握的过度孱弱，不能十分清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个特别好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的倚靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自身还停留在一个业务员人员的位置上，对业务业务员人员的培训，引导力度不足，影响业务部的业务员业绩。

啤酒销售部工作总结2

今年，对于酒业来说，是一个特别的年度。在全国经济全面回升的影响下，我国的酒类市场也渐趋兴旺。酒业在产量增长的同时，经济效益均有较大幅度的下滑。酒类市场得到进一步的调整和优化，产品品质也在不绝提高。面对这么严峻的挑战，市场供大于求将使竞争更加严酷。品牌效应、规模经济、资本运作都会有新的表现形态。青岛桶装啤酒只有在竞争中运用新的营销理念和技巧，才略在激烈的啤酒行业竞争中取得一席之地。

目前，中国啤酒行业的整体格局是：整体滑坡的同时，名优酒份额连续扩大，啤酒行业行业处于内部调整和升级阶段；地区性品牌与全国性品牌抗衡，割据一方；大型啤酒集团从产品经营走向品牌和资本经营，努力找寻新的经济增长点。

西安市啤酒市场的近况为：消费者比较认可哪种品牌，多大包装，什么包装的就卖的好。

二、桶装酒营销策划方案主旨

1.提升品牌形象，加强产品美誉度。

在消费者心中形成好感，留下深刻印象，从而实现长期占据市场的目的。

2.提高市场占有率。

通过本营销方案的具体贯彻施行，争取利用自身优势在西安及周边获得可观的市场占有率。

三、市场分析

总体来说，现代人对酒的消费及观念较为明智和成熟。目前大众对啤酒的消费正朝着优质、口感、营养的方向变动发展。在当今城市中传统豪饮者的基础上，享受者也日渐增多。喝酒与休闲共享，成为现代人消费新观念。

1.消费者购买酒类的地方，正从以往的食品店、杂货店、小货摊转向超市、平价店和专卖店。但不同城市因经济水平的差别，购买地也有所差别。

2.桶装啤酒产品分析。

内在质量：色泽清澈晶莹、神气大方；香型浓郁、味感绵软醇厚、入口不冲、回味悠长；饮后纯香盈口；

市场优势：巨大的空白市场广阔的利润空间

外观形象：（现有产品简介）

品牌定位：中高档市场，面向大众消费群体

3.竞争对手分析

桶装啤酒在西安的紧要竞争对手是百威啤酒、燕京啤酒等系列品牌。从市场分析来看，这些品牌已经得到消费者的认可，知名度较高，因而取得了特别好的市场份额。

4.消费心理研究。

依据消费心理学的研究，顾客的购买行为可以分为注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意，引起顾客的兴趣、购买欲望，激发起购买动机。

（1）、消费者购买动机

a、常常饮用，自身品尝（生活习惯）

b、会客、待客饮用

c、送礼

d、喜庆事饮用需要

e、节假日购买饮用。

f、愉快时、苦恼时饮用

（2）、消费者性格分析

a、炫耀心：地位、财富、名誉、恋爱方面，都希望胜人一筹。

b、平常心：认定的一种品牌一般不会变化。

c、比较理性，重视营养和健康而有所选择。

（3）、消费习惯

a、生活习惯（比较固定）

b、广告影响

c、听闻

（4）、消费者分类

a、大众温饱型，是低价位产品的消费群。

b、中档价位流行型

c、礼仪型，与价位没有确定关系