医疗安全事件不良事件报告制度培训.pptx

九〇三医院

医疗安全事件（不良事件）汇报制度培训主讲：XXX主办：医务科医疗安全事件不良事件报告制度培训第1页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度为增强医务人员医疗不良事件汇报意识，正确处理医疗过程中安全隐患，防范重大医疗过失行为和医疗纠纷发生，不停提升医疗服务质量，依据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《重大医疗过失行为和医疗事故汇报制度要求》制订本要求。医疗安全事件不良事件报告制度培训第2页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度一、本要求中医疗安全事件（不良事件）是指与医疗相关患者损害事件及医疗差错事件（不论是否造成患者损伤），包含医疗并发症、院内感染、药品不良反应、器械不良反应或作用、环境设施伤害及因疏忽而致医疗差错等。医疗安全事件不良事件报告制度培训第3页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度二、医疗过程中出现患者损害或可能造成患者损伤原因，知情医务人员应该及时、主动汇报医教科，汇报内容包含患者姓名、诊疗经过、当前情况、损伤原因或结果、当事医生科室和姓名、已采取医疗救治办法或提议采取办法等。医疗安全事件不良事件报告制度培训第4页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度三、医疗安全事件（不良事件）汇报采取口头汇报、书面汇报、网络汇报三种形式，知情医务人员可选择其中任何一个形式向医教科汇报相关情况，详细汇报程序以下：口头汇报：知情医务人员直接到医务科或致电医教科汇报相关情况，医务科工作人员依据汇报内容填写《医疗不良事件汇报（登记）表》。书面汇报：知情医务人员书面填写《医疗不良事件汇报（登记）表》报送医教科，表格可到医教科领取。网络汇报：知情医务人员登陆医院内网电子邮箱，填写《医疗不良事件汇报（登记）表》电子表格（电子表格存于邮箱初稿箱内）以电子邮件形式汇报医务科邮箱。医疗安全事件不良事件报告制度培训第5页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度四、医务科负责全院医疗安全事件（不良事件）动态监测、信息搜集和分流处理，对汇报医疗不良信息进行评定，判定事件类型、分析形成原因和影响后果，警示相关部门提出整改意见。医疗安全事件不良事件报告制度培训第6页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度五、医疗安全事件（不良事件）处理结果按事件性质、包括范围、汇报人意愿确定反馈对象，反馈内容包含不良事件评定结果、整改办法等，反馈形式为点对点信息反馈、院内公开反馈、院长行政查房现场反馈和质量管理会议等。医疗安全事件不良事件报告制度培训第7页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度六、医院医疗质量管理与控制委员会，定时对医疗安全信息与医院实际运行情况进行分析，从医院管理体系、运行机制、规章制度上提出针对性连续改进办法，促进医疗质量稳步提升，保障医疗安全。医疗安全事件不良事件报告制度培训第8页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度七、医疗安全事件（不良事件）汇报统计为非处罚性统计，按照汇报人意愿对汇报人行为给予保密，对汇报非责任人依据汇报信息价值给予奖励，对主动汇报责任人依据后期处理情况给予减免责任，对隐瞒不报并产生不良后果责任人加重处罚。医疗安全事件不良事件报告制度培训第9页

医疗安全事件（不良事件）汇报制度八、医院定时对全院医务人员进行医疗安全文化教育，提倡早预防、早汇报、早处理、低损失医疗不良事件处理标准，勉励医务人员主动汇报威胁患者安全原因并主动整改，营造医疗安全文化气氛。医务科医疗安全事件不良事件报告制度培训第10页