特卖操作讲解课件.pptVIP

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商品录入系统与异常处理商品打包、装箱规范入库差异处理2

商家可以在淘宝卖家后台自助报名,如下图所示:3

2011Q4类目清单42421%女装26813%男装7%女鞋2%男鞋24912%内衣6%运动7%母婴5%家纺2052100%总计该清单为历史销量。实际资源位分配会根据频道实际销售做微调。4

频道规则报名时的基本要求渠道专供款–2010年后库存款、零码款–5年内5

频道规则报名的库存要求100件/商品且20件/码6

频道规则报名的价格要求7

报名时间:每月11日-13日报名系统开放,13日24:00关闭报名系统;商家需在该时间段内登录系统完成商品报名。报名数量:每个类目最少5个SPU/类目、最多15个SPU/类目;报名商品将有筛选过程,不一定全部入选。其它规则:1)体验款不可为专柜售卖后的回收单品;2)报名单品尽量避免在同时段参与淘宝其他促销活动,如有同时参与,需确保单品在品牌特卖的销售定价不得高于其他促销活动;3)报名单品需提供包邮和7天无理由退货服务;4)已参加过特卖的商品,2个月内不可重复报名,再次报名,价格需再次降价!8

备货、排期、预约入仓商品录入系统10

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备货、排期、预约入仓商品录入系统与异常处理商品打包、装箱规范入库差异处理12

11仓库打印拣货单,发货单,快递面单4875库单信息收货并反馈收货差异613

商家入库商家系统填写入库单入库商品数量与入库单需一一对应,与入库单不符商品仓库拒收送货承运商必须等待仓库清点完商品签字确认配送单后才能离开。如提前离开实际收货数量以仓库提供数据为准14

12入库商品必须有条码、中文名称、产地、商标等能够说43明商品的合法性的标识入库商品必须保证外包装干净、整洁、没有褶皱和受挤压现象入库商品必须保证商品和外包装完好,裸露商品拒绝作入库处理15

包装标准16

如箱内存放多种SKU箱内货物不分颜色、尺码和款式,不规则码放。箱外标示缺少商品名称、颜色、数量、尺码、条码等信息17

备货、排期、预约入仓商品录入系统与异常处理商品打包、装箱规范入库差异处理18

拒收商品系统中没有相应的入库单系统中没有维护该产品基础信息19

收货质检质检商家在30分钟内反馈收货过程中发生的问题处理意见。商家超过1小时未反馈处理意见,问题商品拒收20

备货、排期、预约入仓商品录入系统与异常处理商品打包、装箱规范入库差异处理21

商家线上填写出库单,操作退仓商品全部退仓2天内完成库存商品盘点,确定实际库存数量和2天内通知商家库存差异情况,同时明确差异处5天内商家确认物流服务费用帐单并完成付款物流服务费用到帐后安排退仓发货,物流公司可有由商家指定,也可由配送中心安排22

退货入仓3无退货单的商品,商家在接到反馈后24小时内补发退货单23

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