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系统集成类项目管理流程

二〇一三年十一月制定

文档修订记录

*状态：A——创立，M——修改，D——废除

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系统集成类项目管理流程

为了规和加强公司系统集成类项目的流程管理，促进公司开展，特制定本流程。本流程

适用于公司所有系统集成类项目。

一、立项申请流程

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1、集成类项目在正式启动前必须先书面填报《系统集成类项目立项书》。立项申请由负

责该项目的销售人员发起，对项目可行性与预计的售前费用等进展说明，报部门经理审核后，

本钱总监审批售前销售费用，分管销售总监批准立项，特殊项目报总经理审核批准。

2、集成类项目的立项权原那么规定如下：

〔1〕公司总经办成员有集成类项目立项权；

〔2〕市场部与客户效劳部的销售员工有集成类项目立项权；

〔3〕技术效劳部主管级别以上员工有集成类项目立项权。

3、《系统集成类项目立项书》经分管销售总监或总经理批准后，销售人员需将文档原件

交给商务拓展部存档，同时将复印件抄送给财务部，作为项目售前费用财务记录和监视的依

据。

4、财务部每月对批准立项的项目进展费用统计分析，月底向本钱总监、总经理汇报项

目费用支出情况。

5、《系统集成类项目立项书》的填报容要求如下：

〔1〕销售人员必须填写项目申请人、申请时间、项目编号〔公司立项系统中的项目编

号〕、项目名称、客户单位名称、单位地址以与主要联系人、项目功能简介、项目预计合同

金额、客户项目资金情况、项目预计成功率、项目预计合同签订时间等容信息。

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二、售前支持流程

6、项目立项批准后，需要售前技术支持的，由负责该项目的销售人员提交其部门经理

签字后的《售前支持工作协调单》到技术效劳部。技术效劳部根据项目情况，拟定项目技术

售前负责人或售前团队，报技术团队负责人批准后，由售前负责人启动项目售前工作。

7、《售前支持工作协调单》一式两份，项目售前负责人一份，记录售前支持工作容；技

术效劳部留存一份，作为项目档案保管。

8、项目售前支持全部完毕后，售前负责人需提交《售前支持工作协调单》到项目管理

部，作为售前支持工作评估的依据。

9、未正式签订合同，需要提前实施的项目，由销售负责人填写项目《提前开工审批单》，

经分管销售总监审核后，由项目管理部填写项目实施安排，技术团队负责人审批通过后，报

总经理批准。《提前开工审批单》批准后，项目管理部负责发布正式的项目委托书，进展项

目实施。

10、项目售前支持流程的具体执行公司相关规定。

11、《售前支持工作协调单》与《提前开工审批单》的填报容要求如下：

〔1〕在《售前支持工作协调单》中，销售负责人应明确项目售前支持的工作容、配合

的时间要求等。

〔2〕在《提前开工审批单》中，销售负责人与售前负责人应明确项目提前实施的工期

与工日本钱。

〔3〕在《提前开工审批单》中，销售总监应预计项目的合同签订日期，明确提前开工

的风险责任。

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三、项目报价与预算核定流程

12、项目根本确定后，由技术效劳部提交项目估算报告，销售发起填写项目《报价审批

表》。

13、《报价审批表》中，项目管理部填写预计的项目实施工日和维护工日，综合管理部

提供项目外购本钱，销售部门填写预计的销售费用和项目对外报价金额。

14、《报价审批表》经相关部门经理核定后，技术团队负责人审核，由销售总监决定对

外报价。

15、项目报价低于销售总监折扣权限的，需总经理审批。

16、《报价审批表》审核批准通过后，和项目估算文档一起交给项目管理部留存。

17、《报价审批表》通过后，项目合同审批之前，项目管理部发起项目预算流程，由技

术团队负责