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通信中级职称（终端与业务）最终版（选择判断）

9个税目。

税

（3%）o

按照企业所得税法的规定,企业所得税（33%）的比例税率。

世贸组织成立由一位总干事领导的世贸

（瑞士日）。

在我国电信入世承诺中，在移动话音

，自加入后（5）年内,将取

会议纪要的作用，不包括（存档备查）关于撰写请示的要求，下

列表述错误（对于涉及多个部门协调的事宜，可）

营销文案的特点不包括（艺术性）。关于营销文案的表述错误的

是（一般

要避

）

调查报告的特点不包括（前瞻性）

市场营销是以（客户需求）为中心的企

只要生产出有用的产品就不愁没有销

，是把〔生产）看作是企业营销中最重要市场营销观念的实质是

以（客户需求）

传统营销观念的中心和重点是（产）。

战略市场营销观念的核心要素包括方

（协同）、参与者共赢。

市场经济是配置资源和引导经济运行的

（市场）

“皇帝的女儿不愁嫁”反映了（生

）观念。

购买行为是由信任动机产生的购买行

,被称之为（习惯）型购买行为。

往往是由情绪引发的购买行为，被称（冲动）型购买行为。

从企业的内部和外部直接或间接影响购，被称之为（影响者）

灌在影响生产者购买行为的诸多因素

,主要的因素是（环境）。

在自然的条件下，对于消费者的行为

察研（观察法）

调查研究人员与调查对象直接或间接接,使用专业化的记录方式记

录消费者的意

（调查法）

以注重商品价格低廉,希望付出较少的

的购买，被称之为（求廉）购买动机

美国著名心理学家马斯洛将人的需要分5个层系，即生理的、安

全的、社会的、（自我实现）的需要。

市场细分是（顾客分类）

按消费者所处的不同地理区域进行市场,采用的标准是（地理因

素）。

市场细分的主要目的是（发现市场机）。

分销渠道的宽度属于影响细分市场吸引

（经济因素）50.无差异营销策略是以（整个市场）作为

目标市场。

51.如果企业生产的产品同质性较强，宜

采用（无差异营销策略）

52.企业进行目标市场营销的最后一个步骤

是（市场定位）

53.米用咼质咼价定位策略是（奔驰汽

车）。

54.电信推出小灵通时，采用了哪种定价

方法?（渗透定价法）

55.电话推销属于哪种促销方式?（人员推

销）

56.动感地带属于哪类品牌?（业务品

牌）。

57.下列哪种中间商在从事产品交易的业务

活动中拥有产品所有权?（经销商）

58.售后服务属于产品核体概念中的哪类

产品?（附加产品）

59.影响产品价格的最基本、最重要的因

素是（成本因素）。

60.由于通信行业一般受到政府的管制，

因此不会出现哪类市场结构?（完全竟争市

场）

61.90元购买一张含话费一百元的“动感地

带”校园行卡,属于哪种折扣？（现金折

扣）

62.在消费者行为研究中，广告研究属于

（促销调研）

63.调研活动的首要步骤是（确定问题和

研究目标）

64.调查问卷的主体部分是（调查内容）

65.按市场预测的空间范围分类，对某省

份进行的市场预测属于（中观市场预测）。

66.预测消费者、用户在一定时期、一定市

场范围内，有货币支付能力的对某种业

需求属于（市场需求预测）。

67.市场预测的首要步骤是（明确预测目

标）

68.营销策划是（经济）策划的一种，是指

为达到一定的营销目标，在掌握有关营销

息的基础上，遵循一定的程序，对未来的

营销活动进行系统和全面的构思，

谋

划、制定、选择、完善营销方案的一种创

造性活动过程。

69.若干环节的营销活动作为一个整体和前

后连贯的过程是（线式策划）。

70.（协调阶段）不属于通信企业市场营销

计划的编制程序。

71.对通信企业来说,（企业形象调查）是

塑造企业形象的首要步骤。

72.所谓高接触性服务是指顾客参与全部或

大部分服务过程,（电影院）属于高接触性

服务。

74.（加强与顾客的沟通）不属于通信企业