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供给室品管圈及案例分析;主要内容;一、什么是品管圈;品管圈(QCC)起源、国内外概况;国际QCC小组发展动向:;品管圈性质和特点;品管圈活动宗旨:
;何为品管圈活动;关键点说明;品管圈与品管圈活动是不一样,前者只是一个4-7人组成圈,是静态,当然不会有什么大效果,我们要“品管圈活动”,是一个动态,是依照QC-STORY步骤,好好进行活动,才是真正QCC,这么才能产生QCC预期效果。
(4)实施QCC要自我启发、相互启发、要经常实施教育培训,读书会、轮读等,是自己不停成长更要经常交流学习,相互切磋,取人之长,补己之短,增加见闻,才不至于成为井底之蛙。
;品管圈手法;二、为何要开展品管圈活动?品管圈活动是一个怎么样活动?;推行品管圈益处;1、动手动脚更要动脑
刚才我们说到,品管圈活动需要是现场基层人员4-7人组成一个圈,给予观念及QC手法一些培训,在整个科室内,有组织推进,是圈员们在工作中,动脑思索,如:
为何要这么做呢?
没有更加好方法吗?
为何会产生不良事件呢?
是哪里出现了问题?
太可惜了…………;辛辛劳苦工作,却产生了不良事件和影响,真是太可惜了!有了QC手法培训后,员工就会自动自发思索,发掘现场问题,经过所学QC手法以及QC-STORY加以处理。
2、工作人员也要学改进
一样是员工,一个是做事主动地、负责任、做事到位、会不停思索,偶然发生不良事件或现场问题是,还会搜集数据、分析原因、想方法处理改进……而另为一个员工,做事消极、被动、讲一句动一下,发生了不良事件后不但不会自我检讨,还埋怨是他人使自己造成。;三、怎样开展品管圈活动?;1、引入概念,全员动员、相关知识培训
(1)引入概念,就品管圈活动宗旨、范围、作用、意义等进行全员动员、引导。
(2)就QCC活动程序、申请审批要求、管理流程等进行培训。
(3)就QCC活动步骤、戴明环、QC七大手法或27种品管手法、基本品管理论与统计学方法等相关知识进行培训。
(4)确立QCC组建标准与职责,营造主动民主团体气氛,建立品管圈宣传栏。;怎样开展品管圈活动;品管圈活动基本要求:;;;P、D、C、A循环;
四、供给室开展品管圈案???分析
;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;选题理由;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;调查现实状况;CompanyLogo;CompanyLogo;解析;CompanyLogo;CompanyLogo;干扰原因;CompanyLogo;CompanyLogo;在护理质量管理中开展QCC活动,可提倡全员参加,使每位护士在质量改进中既是管理者也是实践者,经过营造正性文化,使更多护理人员参加护理质量改进。常言说:“兵马未动,粮草先行,”作为医院保障部门消毒供给中心,我们负责者全院各科可复用物品规范化清洁、消毒、灭菌供给工作,是一个从多年前手工作坊式人工涮洗变成用高新技术装备能满足全院复杂多样需求“心脏科室”,污物处理到灭菌担当着“肝脏”解毒功效,它血脉与全院各科想通。故消毒供给中心工作质量至关主要,品管圈开展会为以后质量提升指明方向。;
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