全国2021年春4月高等教育自学考试护理管理学考题含解析.doc

全国2021年春4月高等教育自学考试护理管理学考题

一、单项选择题

1、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。

A．排班模式相对固定

B．适用于护理人员相对稳定的科室

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．护理人员班次轮转较频繁

2、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

3、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．按照资历、政绩晋升

4、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。

A．对立统一观

B．发展观

C．人本主义观

D．伦理观

5、下列关于计划的描述,正确的是______。

A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排

B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件

C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

D．是通过监督和纠偏来实现的

6、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

7、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

8、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

9、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

10、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．差错事故发生率

D．慢性病患者访视率

11、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。

A．预防性控制和更正性控制

B．直接控制和间接控制

C．正式组织控制、群体控制和自我控制

D．反馈控制和前馈控制

12、把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．整分合原则

13、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．9.1型管理

D．9.9型管理

14、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

15、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

16、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

17、属于组织文化制度层的是______。

A．组织的职业道德

B．组织的风俗习惯

C．组织的企业标志

D．组织的工作环境

18、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

19、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．健康教育覆盖率

20、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

二、多项选择题

21、人际关系理论的主要内容包括______。

A．跳板原理

B．企业内部存在非正式组织

C．人是社会人，受社会、心理因素的影响

D．有效领导应提高员工的社会满足感

E．理想的行政组织是最合理的管理手段

22、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

24、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

25、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．高职称护理人员为主

D．熟悉护理单元工作规律

E．能级对应原则

三、名词解释题

26、绩效评价

27、组织设计

28、组织(名词)

29、医疗过失行为

30、非正式组织

四、简答