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企业质量管理制度标准范本

一、基本职责、工作标准

1贯彻执行国家全面质量管理的工作方针、政策和规章制度，拟

制本企业全面质量管理工作的长期规划与近期计划，根据上级要求，

结合本企业实际情况厦市场调查，参与拟制企业方针。做到目标明

确，重点突出，计划落实，措施具体。

2对企业方针与全面质量管理计剐制度的贯彻实施，以及各部门

车问的全面质量管理工作进行检查、督促、协调和考核。做到：检

____常，协调及时，措施落实，考核准确，有奖有罚。

3____管理群众性的质量管理活动和评审、奖励。做到。活动正

常，办法妥当，深入持久，效果明显。

4研究推广可靠性与质量管理教育以厦数理统计优选法、价值工

程、系统工程等现代科学管理方法和先进质量控制方法，做到：教育

经常，科学管理方法适用，效果明显。

5____井指导从新产品研制设计、生产制造、辅助使用、服务等生

产全过程的质量管理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各

部门参加质量管理，组成严密的协调和高效的纵横交织的质量管理

网，使产品质量得到可靠的保证。

6负责收集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到。路线清

楚，脉络分明，数据准确，传递迅速，反馈及时，效果明显。

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7负责对各种型号产品的质量分析，并及时反馈检查落实，做

到：有数据、有分析、信息准确，反馈迅速。

8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监督，对各过

程的原材料、元器件、半成品、成品的质量及检验制度实行监督。并

参与新产品和老产品改型的鉴定。

9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系实行监

督和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有根据，抓住要领要害，

有事实，有观点。有____，有说服力，有明显效果。

二、权限

1有权调查研究综合分析提出企业方针供厂长参考。

2有权拟制企业全面质量。管理的长期和近期计划，拟订全面质

量管理的规章制度，并代表厂长对全厂质量管理体系实行监督、检查

与保证实施。

3有权对全厂新老产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进

行监督、检查。

4有权协调全厂质量管理中的纠纷，并有权代表厂长进行仲裁，

有权对各车间部门上报质量数据进行____核对，并提出奖惩建议。

三、责任

1对拟制的企业方针、工作计划、各种规章制度的正确性、合理

性及科学性负责。

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2对质量保证体系实行监督、检查的厦时性、准确性、完整性负

责。

3对代表厂长发布指令、协调、仲裁的正确性负责。

4对发布或上报的质量数据的正确性、厦时性负责。

5对因质量管理未能厦时监督、协调，造成质量事故负责。

企业质量管理制度标准范本（二）

第一章质量信息管理

质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。为了使生产过程

中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高质量

管理水平。必须做到以下几点：

（一）质量反馈的含义

质量信息。主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。

产品质量信息反馈是指生产的全过程中（包括开发设计一制造一

售后服务）各阶段、各部门、各环节、名工序，在发现前阶段，前部

门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以及用户反映的各

种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。

工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人，对其他部门

和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时，而进行的信

息反馈和处理。

（二）质量反馈方法、原则及程序

1.质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。

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2.质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。

3.质量反馈的基本原则是后对前、下对上。

4.质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。为了

提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各

部门应选用最佳传递路线，尽可能地减少传递