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10篇

优秀的房产销售工作总结报告篇1

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。

我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司

的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我

认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技

术水平，以适应新的形势的需要。

现就个人20__年一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、

忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革

创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元

化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售

人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划

及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的

学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自

己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和

管理能力。

二、在开发公司的日常工作

领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事

流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的

知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司的这段时间里，我主要负责销售楼盘，在师傅的带领下

我很快适应了工作，并取得不错的成绩。

在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划__小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实

施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的

收发登记。

4、参加__拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干

边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的

工作任务。

优秀的房产销售工作总结报告篇2

一个老客户比去找一个新客户容易

找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给

你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间、精力、

电话、广告宣传的费用是100元，那老客户介绍一个客户来或者是回

头客的成本5元，也就是说在老客户身上花费很少的钱，就能有新的

客户来，在老客户上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃

饭，平时打电话关心，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业顾问往往

是成为了客户的朋友(对顾客的家庭，工作，子女，现在面临问题的

了解)是的方法。

身边的人际网络

人际网络是的广告之一。一定要扩大我们交际圈子，我们可以从

朋友、家人、邻居、同事、老公的朋友的朋友、老客户的朋友等等开

始，你多认识一个人意味着你就多播了一次种子，说不定那一天就会

发芽，开花结果。

学会聆听，把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户

的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户。

“一看客户感觉，这客户不会买房”、“这客户太刁，没诚意”，导致一

些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而

掌握客户真实信息，把握客户的真实心理，在适当时机一针见血，点

中要害，直至成交。

刚开始做的时候，我一直觉得穿拖鞋出门的客户肯定没钱，没素

质。一直用挑剔的眼光去看待他们，不愿意去听，去了解。后来的一

这对夫妻都穿拖鞋来逛超市，女的连脚趾甲

上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看，这对夫妻绝对是没

有潜力的，刚开始他们也只是随便了解，后来他们越听项目介绍，越

感兴趣，就要求看现场。我从外展带他们到现场，再细细听他们讲诉

后发现，这对夫妻的生活已经不是小康了，应该小富了。他们现场就

定了一套，后来还给介绍了3个朋友来买!穿烂拖鞋逛街的也是有实

力的客户!

对工