第九章-项目人力资源管理.pptVIP

导语“企”—“人”=“止”“企业唯一真正的资源是人”彼德。德鲁克项目的全过程缺少不了“人”课前思考你还记得哪些跟人力资源相关的理论？请列举。分析——人有什么样的需求？第一节项目人力资源管理概述项目管理三要素与项目人力资源管理的关系项目人力资源管理内涵项目人力资源管理内涵项目人力资源管理侧重点（区别一般人力资源管理）加强团队合作精神与建设。主要包括4方面内容：（1）项目的组织和规划项目组织结构设计组织职能设计岗位规划和设置项目每个岗位责、权、利三者关系各岗位工作内容、职能和工作关系（2）项目的人员获得与配备（3）项目组成员的培训项目立项后，进行项目组筹建和组成人员培训工作。根据项目特点进行项目本身针对性培训，使项目成员尽快熟悉项目业务需求、特点和技术要求。进行项目实施中的特定技术或能力的培训与学习。（4）项目团队建设团队组成团队精神培育团队工作机制考核方法团队冲突处理与解决项目实施过程中难免出现问题与冲突解决办法：项目经理根据实际情况采取：调节、妥协、强制等办法目的：增强团队凝聚力，振奋士气，加强团队成员合作与互助项目人力资源管理特点区别于组织人力资源管理组织人力资源管理特点：长期性、稳定性

项目人力资源管理特点：一次性、独特性、短期性项目人力资源管理特点（1）管理短期性：项目生命周期决定人力资源管理的短期性。项目人力资源管理生命周期：项目人力资源管理特点（2）工作强度大项目需求的不确定性和时常变化，给项目实施带来风险；同时对项目的工作量和项目进度提出了高要求。以上因素会对项目组的工作强度超过预期。（3）选聘与解聘非常规一般企业人力资源管理按照已经制定好的常规程序进行。因为项目本身的独特性和一次性，要求项目人力资源管理的选聘和解聘具有一定的灵活性。项目人力资源管理内容项目经理课堂思考：项目经理需要具备什么样的能力、素质和性情？项目经理项目经理的地位项目经理在项目管理中：核心地位、无法替代。（1）核心地位：项目管理中心，项目各参与方核心，指挥项目高效、有序进行，项目沟通、协调中心。（2）合法当事人地位：履行合同义务、执行合同条款、承担合同责任，必要时进行合同变更，相当于法人，他的权利、责任、利益都受到法律保护。（3）控制地位：项目实施进度、质量、成本等实际控制者，又分为外部控制、内部控制。外部：沟通对象——客户（实施进度和质量是否满意）、供应商（物资供应以及核算方式）、融资方（投资何时收回）、政府（对工程是否支持）、社会公众（对项目意见和评价）内部：项目承担单位以合同指定的项目法人，项目最高管理权者，项目启动、实施、控制、收尾执行和控制的负责人。项目经理职位特点临时性：项目生命周期决定项目经理存在时间横向性：打破部门界限，组织人、财、物完成项目目标，是一种“横向”的管理工作综合性：不一定是某一方面的专家，往往是具备全面知识背景的综合人才，具备系统综合能力。（区别于部门经理：部门经理一般对该部门非常精通，能对下属的专业工作进行指导）项目经理职责项目经理的职责：进行项目计划、组织和控制，以实现项目目标，在满足客户需求的同时，保证利润的实现。具体以下三方面：（1）履行项目合同、实施项目、确保项目目标实现明确项目合同条款项目体系中各项目的轻重缓急，确保重点目标成功实现及时有效的同客户进行沟通和协调，并能从客户反馈中适度的调整项目进度和质量项目经理职责（2）制定项目实施计划并进行总体控制研究项目计划书、项目设计图评估项目实施过程中可能出现的管理问题和技术问题项目计划、组织设计准备人、财、物必要时若干子项目外包资源成本预算协调解决利益相关者问题对项目进行控制和调整项目经理职责（3）项目团队建设集中优势资源，选好、用好关键成员，包括：技术人才、管理人才、预算人才、进度控制负责人、资源配置负责人、财务负责人、合同管理负责人、信息技术专业人才。项目规模大时，选拔若干助手。选拔时考虑因素：知识结构、经验水平、专业技能、组织协调能力等。项目经理权力项目管理首先是对人的管理，所以实施项目经理负责制最重要的是：授予项目经理充分的人事权，使之建立一支高效的项目团队。怎样授权？（1）授权原则根据项目目标要求授权：项目目标要求越高，权力越大。根据项目风险程度授权：项目风险愈大，权力越大。根据合同性质授权：合同要求的技术复杂、工期短、质量要求高则权力越大，否则权利越小。根据项目经理授权：管理经验丰富、业务水平高，权力越大，否则权力小。根据项目团队授权：团队中成员多、配备精良，授权大，