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诊所药房工作制度和岗位职责（共8篇）

第1篇：【诊所药房人员的岗位职责要求】药房人员岗位职责

【诊所药房人员的岗位职责要求】药

房人员岗位职责

一、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章，保证药品质量和服务质量。

二、负责药房药品的验收、保管、养护。保证药品质量符合药典规定，无“三无”及过

期、变质药品。

三、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。调剂处方时必须做到“四查十对”，处

方调配无出门差错及事故。

四、做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作，落实交接班制度。

五、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，调剂人员不得调剂。发现严重不

合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，及时告知处方医师，并应当记录，按照有关规定报

告。

六、负责门诊用药咨询工作。

七、负责门诊用药不良反应的上报工作。

2医院门诊药房发药人员工作职责

1、由具有扎实专业理论知识、实际操作能力和调剂工作经验的药师以上职称人员担任，

遵守和执行本部门的工作规程、规章制度及相关规定。在部门负责人的领导下进行中西药处

方及急诊处方的发药工作。

2、收方及审查收方后详细阅读、认真审查，对处方前记、正文、药品配伍、用法用量、

有无涂改现象、医师签字、特殊药品的使用等逐项审核；手工处方的还应核对收费处录入是

否正确。对不符合发药规定、缺药或有疑问的处方，应请处方医师再次确认，签字后方可调

配，严禁药剂人员擅自更改处方信息。

3、发药时，核对处方和药品的一致性，查处方，对科别、姓名、年龄，查药品，对剂

型、规格、数量，查配伍禁忌，对药品性状、用法用量，查用药合理性，对临床诊断。

4、确认调配无误后，发药给病人，向病人交待药品用法用量及注意事项等，态度和蔼、

耐心；如遇理解有困难者，请咨询窗口接待解决。发药要求复核率100％，差错小于1/万。

5、参加药学继续教育，不断提高业务水平；做好实习生、进修生的带教工作。

3门诊药房各岗位职责

一、发药人员

1、负责西药与中成药的发放工作，详细流程见。

2、每天早晚与夜班人员进行交接班，进行药品清点工作。

3、负责药品的发放工作。

4、负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生，每天早晨维护，保持整洁干净。

二、划价人员

1、负责西药划价工作，审核处方开具是否合理，对于不合格处方，通知医生及时修改，

修改后方可划价。

2、对于药房暂缺药品，通知医生及时修改，修改后方可划价。对暂缺药品及时纪录在

交班本上。

3、负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生，每天早晨维护，保持整洁干净。

4、负责每日结帐工作，清点处方分别装订。

5、负责贵重药品清点工作。

6、负责门急诊及病房药房的发放工作。

7、负责药品的拆零工作，并进行登记。

8、负责药剂科的整体卫生工作，包括值班室的扫地擦地工作，保持地面柜台整洁干净。

9、负责自己药品柜子的药品清点，货位录入及近期药品统计工作。

10、负责与病房药房之间的药品调拨。

11、在接班和下班时间与发药班人员做好交接班工作。

4门诊西药房人员岗位职责

1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。接到处方后应对各项内容认真审查，

无误后方可调配。不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。

2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调

配时不准谈笑、不准吸烟。

3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药；发药时应向患者说明药品的使用

方法及有关注意事项，出现差错及时纠正并登记。

4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人发生争吵。

5、己发出的药品原则上不予退回。确认是包装、质量等问题或因医师开错的可予调换。

医师开错退回的应有医师退药说明。退药时应仔细检查药品原包装及质量。

6、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁，

标签清楚、标示正确。

7、麻醉、精神的药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按有关规定执行。

8、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。

9、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁