全国2021年春4月自考本科护理管理学03006考试试卷含解析.doc

全国2021年春4月自考本科护理管理学03006考试试卷

一、单项选择题

1、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

2、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

3、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．预防服务组织

4、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是______。

A．目前应用最广泛的是行为特征评定法

B．强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行

C．描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为

D．关键事件法可以采用等级制

5、属于卫生事业组织的是______。

A．中华医学会

B．中国红十字会

C．卫健委

D．疾病预防控制中心

6、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制

B．风险中控制

C．风险后控制

D．风险评估

7、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

8、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

9、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

10、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

11、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

12、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1，1型管理

B．1，9型管理

C．9，9型管理

D．9，1型管理

13、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作，属于______。

A．护理人力资源规划

B．护理人员的招聘和录用

C．护理人员的培训与使用

D．护理人员的绩效评价

14、对于基层管理者最重要的技能是______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．创造技能

15、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

16、属于组织文化精神层的是______。

A．组织的工作环境

B．组织的行为准则

C．组织的风俗习惯

D．组织的价值标准

17、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

18、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

19、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

20、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．设计培训课程

D．确定评价标准

二、多项选择题

21、根据控制措施的作用环节不同，控制可分为______。

A．现场控制

B．局部控制

C．前馈控制

D．反馈控制

E．自我控制

22、下列关于护理风险的描述，正确的包括______。

A．是一种职业风险

B．护理风险的主体是护理服务对象

C．护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险

D．诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素

E．任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险

23、下列关于目标的描述,正确的包括______。

A．目标要有重点

B．目标应具有可测量性

C．目标应高于执行者工作能力

D．相互关联的部门之间应制定共同目标

E．制定目标应考虑各方面关系的协调

24、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

25、关于领导定义的描述，正确的包括______。

A．领导的本质是一种影响力

B．领导是一个管理过程

C．领导的作用是合理安排护理人员

D．领导的功能是限制偏差累积

E．领导的根本目的是领导人们实现目标

三、名词解释题

26、医疗过失行为

27、弹性原则

28、医疗过失行为

29、反馈控制

30、医疗过失行为

四、简答题

31、简述管理冲突的先兆表现。

32、简述影响组织管理宽度的因素。

33、简述组织文化的主要功