2024六西格玛黑带模拟试卷1.docx

1、以下哪种工具用来度量实际绩效和战略目标之间的差距?3.2B.平衡计分卡

一个团队在下列哪种情况下会经常失败?(8.1)团队领导是最积极的参与者

Beth和Pegy是好朋友,尽管Beth是Pegy的主管她们在培训会议时总是坐在一起，是热情又积极的团队成员.但她们突然不坐在一起了，在过去的两次会议中也没有直接交谈过，她们在小组中表现出的热情和参与程度很低，其他团队成员对这种情况显然感到不舒服.哪项是最佳行动方案?(解析：8.6)请她们去Beth的办公室并尝试应用一些冲突解决法

对于在机器操作者控制下产生的变异的特殊原因，下列：它们有可查明的原因，并在所有变异中占主要部分

项目经理应与项目团队一起工作制定主要计划及日程安排表来确保团队成员：(解析：8.8)激发后续项目工作的热情

对一组(20-25人)具有不同经验技能和背88的人进行培训时，为了保证每个人都充分与，培训师应使用下列何种技巧?(解析：7.10)解释培训将如何让每个人受益，虽然他们具有不同背景

为了实施组织战略请对以下步骤从先到后排序?①更高管理层制定质量目标和质量战略②各部门推行措施③建立对顾客需求的关系④把战略计划转换成年度业务计划。3142

当一个质量改进计划在一个组织中被实施下面哪类员工应该首先被培训?19.1C.线上主管

一个大学教授每周都会给一个班级测验，作为测量学习有效性方式的一部分，下面的图表是为全部前5名的学生绘制出来的，下哪一项行动是教授最应该采取来对这个图表作出合适的反应.19.3

C.确定是不是第9周的测验题没有出好

10、以下哪个步骤有助于确保培训与组织的战略计划保持一致?7.10确定实现组织目标所需的技能

11、当一线员工发现并报告供应商提供的某个部件缺陷时质量主管应首先?评估该缺陷对最终产品的影响

12、质量主管认识到统计过程控制(SPC)可以有效地帮助对公司流程的评估.当质量主管向公司的高管介绍了相应的内容后，得到了高管的批准和支持并为相关的人员预算了相应的培训，在这样的情况下，质量主管应该先做以下哪一步?

计划首先推行试点的统计过程控制培训

13、分层抽样是应用于以下哪种环境的恰当方法?16.2B.该批次包含来自不同机器,生产班次或操作员的

14、高层管理决定把公司的传统库存系统转为“正当及时”JIT系统，并计划对全体员工提供JIT培训，在这种情况下，应该首先采取哪项措施?在全员培训之前，在一个小团队里首先执行一个试验培训项目

流程控制及反馈环用于测量?实际的过程绩效

要创建一个成功的流程改进计划，团队成员应该：拥有必要权力以取得成果

为了降低质量成本，质量主管已经安排了一个跨职能的，流程改进团队.该团队首先应该进行以下哪项活动?B.识别问题

下列哪个工具展现了数据分布和测试的频率落在规定的间隔里?14.4直方图

在组织的重大变革中，以下哪个是最好的途径来营造对组织的主人翁精神?8.8雇员参与变革的策划

根据上图，以下哪个选项的要素之间会发生最强的交互作用?20.4,5.8

易于操作的内置自检和计算机控制；能够精确实现紧密容差

以下哪项特征可被归类为客户重要的优先级和要求?20.4,5.8B.仅具有紧密容差和高度可靠性

在推广质量改进计划时，黑带应首先采取以下哪项行动?B.获得高级管理层的支持

下列哪个问题属于戴明的“七项致命痼疾”之一?2.3A.缺乏个不变的意图

当一个质量主管在组织中为质量开发-长期的战略.下列哪一个是第一步要做的?B.开发一个质量使命声明在供应链

为了让一家公司的使命、愿景和价值主张成为组织不可缺少的,管理层应采取下面哪项措施?

确保这些准则包含在与外部组织的所有沟通中

策划一个质量项目的第一步是?D.识别痛点来源

在管理及指导员工时,质量主管最重要的问题是?共同建立目标，目的，及项目时间框架

28.对于一个长期标准差为0.5，居中于的工艺，其工艺性能指标Ppk是什么：B.1.00

29.以下哪一种分类最能描述故障树分析(FTA)和故障模式及影响分析；B.FTA:自上而下;FMEA:自下而上

30、属性使用以下哪种类型的分布抽样?B.Discrete概率

31、关于浴缸曲线的使用寿命部分，下列哪项是正确的；它具有相对稳定的随机性失败的时期

32、对一个过程中的样本进行分析，结果显示:X=17.25，方差=1.99。目前的产品规格为21.5，工艺处于控制之中为中心。哪个是真的?B.Cp=1.00

33、将下列测量量表的威力从最弱到最弱排序最强。①配给(2)标称③序数4