人才管理评价系统.docx

一、快速构建企业人才管理评价系统的原理设计

1、以组织战略、核心价值、企业文化为导向

2、以岗位胜任力为核心

3、以人才素质为对象

4、实现人与组织、人与职位的双重匹配二、、快速构建模型和测评的操作方法

1、企业内部专家组评定（企业文化胜任力）

企业文化—由本企业的高层管理者，中层经理、绩优员工以及人力资源经理对组织特征进行评价胜任力—由模型构建岗位的业务经理、绩优员工和人力资源部门的代表进行评定，专家评价系统的建立，保证了评价内容的真实性和有效性。内部专家组评定，实现了模型的自定义构建并随着组织的变化适时的进行调整，具有独家性和动态性。

2、针对组织坏境和胜任力模型的个体测评

按照组织特征的评定内容和岗位胜任力的要求，对个人深层次的综合素质特征进行测量和评价，做到人与组织和人与职位的匹配。

3、信息化，规范化的技术操作平台

信息化和规范的操作平台，实现了规模经济，加强了测评标准化，使测评在操作过程中做到简单、快捷，提高效率。

三、、构建专家型胜任力、组织环境评定系统

整合专家的知识和经验；按照科学的理论模型和原理。经过专家对100多个企业的组织环境和200多个岗位胜任力的样本进行大量的抽样调查，取得第一手材料并对信息进行分析。根据模型构建原理，构建了岗位胜任力和组织特征评价系统。保证了模型的科学性和准确性；实现了企业快速、高效的构建胜任力模型；并做到模型与测评直接对接。起到降低成本、节约时间、节省人力和自我定义的功效。

四、建立核心匹配模型：

把测评与胜任力模型和组织特征相结合，建立以组织环境和职位要求（胜任力）为基础的核心匹配模型—“战略绩效”模型，保证了测评与模型的“亲密接触”，提升了应用价值和效能。

企业员工胜任力模型

企业员工胜任力模型

胜任力模型是对企业中某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素集中表示。该模型可以作为人力资源管理工作者对员工进行职业生涯规划基础，也可以作为制订培训规划依据和信息源！

企业员工胜任力模型专辑包括：企业员工胜任力模型研究、模型构建、模型测评、模型管理；还包括企业领导者、管理人员、经理、主任、关键岗位等胜任力模型。

胜任力模型研究

胜任力模型是对组织或企业中的某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示，它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好的完成该职位职责的需要。

胜任力模型研究专辑主要包括：商业银行行长、银行客户经理、人力资源主管、营销经理、中层管理者、领导干部、关键岗位员工胜任力模型研究，还包括销售经理、岗位胜任力模型构建研究等。

胜任力模型研究专辑主要包括：商业银行行长、银行客户经理、人力资源主管、营销经理、中层管理者、领导干部、关键岗位员工胜任力模型研究，还包括销售经理、岗位胜任力模型构建研究等。

销售人员胜任力模型

胜任力模型是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。基于胜任特征模型的选拔、培训、薪酬设计、职业规划能够提高用人效率，降低人才的跳槽率。

销售人员胜任力模型专辑主要包括：销售主管、销售经理、中层管理人员、销售渠道人员、营销人员胜任力模型，还包括胜任力模型评估手册、胜任力标准、胜任力评估表等。

岗位胜任力

体现一个人的能力和素质，需要建立相应岗位的素质模型和任职资格标准。素质模型是影响一个人工作成效的最深层的因素，是一个人工作的动机和工作动力的体现；任职资格主要是胜任岗位工作的行为能力。指具体履行岗位工作职责的具有不同层次的能力。

岗位胜任力专辑包括客户服务营销中心胜任力认证管理制度、岗位胜任力模型评估手册、胜任力标准、岗位胜任力模型构建与应用、岗位胜任力测评方法、模型构建研究、胜任力调查问卷、岗位胜任力分析报告等。