行政工作计划模板汇编六篇.docx

行政工作计划模板;匚编六篇

行政工作计划篇I

展望充满挑战的某某，行政那针时某某年工作中的实际情况，对新一年的工作做如下计划安排：

1、制度的监督执行与完善

虽然各部门的管理制度已经建立起来，但是制度的执行力稍差,行政都将在新一年的工作中，加大制度执行力度，并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。

2、规范办公秩序与员工行为的引导

开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次，并成立工作小组进行监督与实施.

3、成立质检、节能、卫生检杳等专项小组

在总经理的带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善“狠抓酒店服务质量、经营成本.卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，井对部门采取一定的激励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。

4,部门协调与沟通

积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展.行政部每半个月与各那门负员人就部门工作进行沟通?次，收臾有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理，

5、加强公司凝聚力建设

积极开展伉工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持,

6、建立员工心声计划,加强员工关系建设

随时「解员工思想动态，开展员工关怀工作，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，室捏员工信息，为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感，将总经理信箱真正的用起来.

7、继续加强对内对外的关系与协调

多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅

游局等友情单

位.建立融洽的往来关系。

8、加强酒店培训建设

严格按照星级标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度，将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训计划,做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作，

9、开展各项知识竞赛

为了全面提高m工的整体专业素痂，依据星级在核星标要求，将积极组织各部门对照学习，认真开展各项知识技能竞赛，以此全面促进员工服务质量、服务水平。

通过这次的星级更核行政部某某年的工作开展，主要是以新的星级标准旃工作具体实施卜去，重点是抓在各事项的执行力度上面。

几点建议：

1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我们酒店来，追求的是一种享受和星级的服务.我们的服务痂量其实也是展现着酒店的窗口形象。服务j贞值的高低与我们平时的培训紧紧相连.中国移动、中国联通、中国电信?:大信息产业，有着一个惊人的相同点，那就是员工一直在培训、考试、考试再培训再考试。建议公司注重酒店员工在各部门中的岗位培训工作,不能永远成为?句空的口号或者仅仅只是敷衍上级的检杳。为了将培训工作落实在实处，建议在各部门中选拔、井培养优秀的岗位培训师，真正将培训工作做到常态化、制度化、系统化。培训与考核与员工晋升评估相结合，实施对员工考试.对管理人员也考试。对于优秀的培训师给予一定的薪资补贴或者狗位补贴，以此调动所有人员学习的积极性和挑战性。

2、从四月份刘总参加省旅游局组织的职业技能鉴定工作启动会议以后，酒店员工持i正率成为星级酒店爱核的必备条件之一。目前酒店员工持证共有76人?持中级证以上的员工不到5人.持仃初级证的有72人，管理人员当中持证率几乎为零。通过前几次员工职业技能鉴定考试的报名情况反映，员工主动学习的积极性不高,学习变得很被动,认为有证和无证一个样,对报名考试和学习极度不重视.建议公司重视员工持证与不持证的薪州区别，持证级别与工资挂钩，与员工晋升挂钩，以此促进酒店员工整体专业水平和服务质量。

3,随着京山地区同星级酒店的依次升?业,京山市场酒店行业的竞争力也越来越激烈，虽然酒店已经授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件设施达标，软件服务水平与星级酒店不符。为了提高员工的服务水平，酒店各部门已经开展过不同规格、不同对象的课程培训，但是收效不是很明显.为了更好的提升酒店?线部门员工和酒店管理人切的整体服务质量和管理水平，也是为了达到新星级酒店的曳核标准，让玉丰永远成为其他星级酒店学习的楷模。20某某最新酒店行政部工作计划20某某最新酒店行政部工作计划.建议公司将酒店一线员工与部分管理人员，外派到其他优质的星级酒店学习，将好的管理理念和服务标准带到我们实实在在工作中来,以促进酒店整体服务水平的提升。

4、酒店是一个服务性行业，因为行业的特殊性，员工的流动性也高于其他行业,部门要求招人，有时候人招进来了，因为管理人员的气度和温度不够，导致新进分工工作十几天就强烈要求辞职.建议公司多多加强对管理人员的培训和引导，在要求员工的同时，也要求管理人员多一些爱心、耐心、细心和包容心。目前乂临近春节的来临，经营部门缺编的一线服务员?宜不好招，能不能考虑招聘寒假工和短期工来缓解春