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个人银行业务考试题库（1）

填空题

1、按规定教育储蓄（每一帐户）本金合计最高限额为（2）万元。按存期分为一年、（三）年和（六）年。

2、客户未带身份证件或不方便及时到达银行（存款机构）办理挂失时，可以（电话）等方式申请口头挂失，

并在（五日）内办理正式挂失手续，否则口头挂失自动失效。

3、储蓄存款自动转存是指（银行）将个人客户（存款于到期日），自动将客户（未来办理）支取的定期储

蓄存款结计利息并（代扣利息税）后，将储蓄存款（本金）连同税后利息，按（到期日当日利率）自动转

存为同种类、同档次定期储蓄存款的一种服务方式。

4、（2000）年（4）月（1）日，我国的金融机构开始实行个人存款帐户实名制。

5、个人购汇业务又称（境内居民）个人因私购汇业务，是指（境内居民）个人因（出国留学）或商务活动

等法定用途而向银行申请购买外汇的业务。

6、储蓄卡的密码重置业务，要求客户（本人）凭（身份证件）办理，并填写（特殊业务申请书），身份证

复印件做附件。

7、网点办理速汇通业务时，收款账户可以是：（存折）帐户、（储蓄卡）帐户、（信用卡）帐户。

8、办理汇得盈业务时，如果客户保管的“个人外汇结构产品客户协议”丢失，（不办理挂失），客户可到（原

经办）网点申请补签协议。

9、卡消磁换卡不可以代办。若卡的开户人不在本地，代办人需出具(开卡人)经过（公证处）公证的(授权“

委托书”，)网点方予以办理。

10、教育储蓄支取证明包括（学校）开具的证明、（学生证）、（录取通知书）等可以证明学生正在接受

（非义务）教育的证件或（证明）的原件。

11、中国移动银行卡统一充值业务，一张龙卡储蓄卡可以绑定（多个）手机用户；但一个手机用户只能绑

定（一张）龙卡储蓄卡，不能（多卡）绑定。

12、投资开放式基金的直接费用包括交易时产生的（认购费）、（申购费）和（赎回费），这部分费用由

（投资者）直接承担。

13、公司债券的发行主体是（股份公司），不过有些国家也允许非（股份公司）的（企业）发行债券，所

以在归类时，公司债券和企业债券合在一起，可直接称为公司（企业）债券。

14、“利得盈”是中国建设银行经（中国银行业监督委员会）批准，为满足广大客户的（投资理财）需求，

专门设计推出的一系列（收益高）、（风险低）、流动性好的（人民币）理财产品。

15、速汇通业务的特点和优势是：（汇款方便）、（假日无休）、（到帐迅速）、（收费合算）、功能多

样、通汇通取。

16、发生退汇如果是（客户自身）原因造成的退汇，手续费（不退），因汇出时汇款成本已产生，由（银

行）原因造成的可以退。

17、客户购买“汇得盈”产品：当市场发生（重大）变化并导致产品（价格）出现大幅变化时，（总行）有

权提前结束产品（募集）。

18、目前我行所有储蓄网点均可为VIP客户提供（优先服务），网点设有为VIP客户服务的（理财专用窗

口），VIP客户凭VIP卡即可享受（优先服务）。

19、乐当家理财卡具有身份标识和（消费结算）、（转帐支付）、（存取现金）、（帐户管理）及其他签

约的多种服务功能。

20、个人消费额度贷款，是指中国建设银行对（个人客户）发放的（不指定）消费用途，可在（一定期限）

和（额度内）循环使用的人民币贷款。

21、龙卡贷记卡的信用额度最低为人民币（1000）元，最高为人民币（5）万元。

22、贷记卡办卡年龄界限是具有（完全民事行为）能力，年满（18—70）周岁之间。

23、工作日内ATM连续断钞达（2）个小时为一次断钞（事故）；对所在网点罚款（1000）元。

24、代理证券服务，是指代理发行、兑付经（批准）的各种债券及（银证转帐）业务。

25、储蓄卡又称龙卡（借记卡），其发卡（对象）为符合规定的（自然人）。

26、个人存单和凭证式国债质押贷款的期限是根据（质押权利凭证）的（期限）具体确定，不得超过质押

权利凭证的（到期日），且最长不超过（一年）。

27、汽车消费贷款是指建设银行对在其（特约经销商）处购买汽车的（借款人）发放的人民币担保贷款。

28、贷款风险按五级分类口径分为：（正常）、（关注）、（次级）、（可疑）、（损失）。

29、建设银行个人理财对外的宣传口号是：（建行个人理财），（从容驾驭财富）。

30、个人消费贷款三性原则是：（安全性）、（效益性）、（流动性）。

1、个人权利质押贷款应坚持（先存后贷）、（存贷结合）、（存单质押）、到期归还、逾期扣收。

2、一张贷记卡主卡最多可为其（配偶）、亲属或（朋友）申请最多可以申请（3）张附