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电子商务与传统商务的区别跟优点

作为一名讲授电子商务课程的老师，经常会向学习电子

商务课程的同学讲解电子商务特点的内容，也经常需要向没

有学习过电子商务相关课程的各类人员介绍电子商务存在

的价值，它有哪些特点？目前，电子商务的特点主要在《电

子商务概论》课程里被五花八门的阐述着。那么，电子商务

终究有哪些特点呢？这对于学习电子商务的人士来说造成

了不小的麻烦，就连讲授电子商务课程的老师也感到相当的

困惑。因此，本文力求在充分归纳分析目前电子商务特点分

析的根底上，在重要性、主体性、趋势性和全面性分析原则

下，从网络、市场、卖方、买方、政府、整体六个视角对电

子商务的特点开展一个比较深入的归纳分析。

一、网络（交易载体）视角的电子商务特点

虽然电子商务的定义很多，但是从本质来看，电子商务

就是在网上(主要指互联网)开展商务活动的这一说法得到了

大家的比较一致认可。电子商务被看成一种新生事物主要是

由于它是在网络环境中开展的，也就是说电子商务借助于网

络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质

的变化，因此，网络（交易载体）是分析电子商务的特点最

根本的一个视角。从网络角度来看，电子商务至少应当具有

数字化、交互性和高效率三个基本的特点。

1、数字化

当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式

被采集、存储、处理和传输的时候，商务模式就发生了质的

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变化，数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运

而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等

优越性，这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一

起，正是由于电子商务的数字化特点，它使得商务活动中的

商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输，形

成“三流合e”的商务模式，这使得现代商务活动朝着“无

纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。

2、交互性

各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中

具有双向沟通的功能，而电子商务正是基于这种网络环境中

的商务活动，因此，在电子商务过程中，可以轻松完成商务

信息的双向沟通，实现商务交易主体之间的信息交互。这是

电子商务与传统商务相区别的重要方面，它预示着电子商务

可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一

营销等现代营销的方式和手段，从而提高营销的效率和效益。

3、高效率

电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理，主要

采用互联网的传输信道，能够以每秒30万公里的速度将信

息向前传递着。在这种速度下，常规的时间和空间的规律已

经被彻底打破，电子商务已经突破了传统物理世界的时间限

制和空间限制，使商务交易的效率和商务服务的效率都得到

了极大的提高。

二、市场（商务环境）视角的电子商务特点

网络不仅是商务活动的交易载体，而且形成了一个广阔

的虚拟空间――CyberSpace，这个虚拟世界中的虚拟市场具

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有很多与现实世界商品市场一样的共性，也具有一些自身独

有的特性，主要有全球化、充分竞争和买方市场。

1、全球化

实体市场的低速度决定了商品交易的市场规模和范围

的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商

务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快

速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短

了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的

范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，

相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球

化的烙印。

2、充分竞争

如果电子商务的市场具有明显的全球化特征的话，那么，

电子商务市场的另一个特征也是明显的，那就是充分竞争。

经济全球化使企业的潜在客户扩大到了全球，同时，经济全

球化也使企业