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通信工程师:4G服务营销技能考试试题及答案
1、单选?李跃认为,2014年是4G之年,也是移动互联网之年,今后移动互联网业务最基本的形态将是基于()的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。
A.云计算
B.云服(江南博哥)务
C.云存储
D.云应用
正确答案:A
2、多选?向客户推荐三星NOTE3(N9008V)时,可介绍的卖点有?()
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录正确答案:A,B,C,D
3、单选?4G流量包是否包含2G/3G流量()
A.包含
B.不包含
正确答案:A
4、单选?2014年,中国移动的TD终端销售目标是1.9亿~2.2亿部,其中裸机销售占比将超过()。
A.40%%
B.50%
C.60%
D.30%
正确答案:B
5、单选?登记4G专席后,每天【8:00-19:59】成功登记,承诺客户在一般情况下()小时内有专人回复。
A.3
B.2
C.48
D.24
正确答案:B
6、单选?50元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量
A、300M
B、600M
C、900M
D、1200M正确答案:B
7、多选?手机阅读包有以下哪几种?()
A.手机悦读会会员包(原三元书包升级版本)
B.精品包
C.畅读包
正确答案:A,B,C
8、多选?LTE吞吐量的受限因素有()
A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况
正确答案:A,B,D
9、单选?客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
正确答案:B
10、多选?采用高通骁龙处理器的手机是:()
A.三星(SAMSUNG)S4(I9508)
B.SONY-L39t(XperiaZ1)
C.苹果(APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t(XperiaSP)
正确答案:A,B,D
11、单选?小李去到省外出差,把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了,则停功能情况为()。
A.暂停2G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
B.暂停3G功能,2/3G流量超套餐按单价计费计费
C.暂停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停,超套餐流量分别按单价计费
正确答案:C
12、多选?通过车载(或固定)LTE-FI转WLAN信号,实现高速上网,有哪两种模式?()
A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式
正确答案:A,D
13、单选?关于辐射,下面说法错误的是()
A、TD-LTE采用更先进的技术,相同信道条件下传送相同的数据量,辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后,系统、双元等达到建设要求后,需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级(安全区)的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响
正确答案:D
14、单选?4G主体套餐包含分钟数()港澳台,()视频通话主叫。
A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含
正确答案:D
15、判断题?LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。
正确答案:错
16、单选?4G128元上网套餐的短信办理指令为:()
A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128
正确答案:B
17、单选?全球首款千元4G手机是?()
A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6(Onemax)
正确答案:B
18、单选?中国与香港、韩国相比,中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少?()
A.30%,50%
B.30%,60%
C.20%,50%
D.30%,70%正确答案:A
19、单选?TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为?()
A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频
正确答案:C
20、单选?TD-LET覆盖的特点是()、(),因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙,部分楼宇或地铁很有可能没有信号
A.高功率,高密度
B.范围广,高功率
C.高密度,范围广
D.低功率高密度
正确答案:D
21、单选?4G238飞享套餐描述正确的是()
A、500分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫,1G国内流量,400M4G单模流量正确答案:B
22、单选?卖套餐中应推荐客户()的4G流量套餐。
A.适配
B.资费低
C.实
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