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通信工程师:4G服务营销技能考试试题及答案

1、单选?李跃认为,2014年是4G之年,也是移动互联网之年,今后移动互联网业务最基本的形态将是基于()的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算

B.云服(江南博哥)务

C.云存储

D.云应用

正确答案:A

2、多选?向客户推荐三星NOTE3(N9008V)时,可介绍的卖点有?()

A.5.7英寸全高清炫丽屏

B.S-Pen浮窗指令

C.强大的4G五模

D.4K高清摄录正确答案:A,B,C,D

3、单选?4G流量包是否包含2G/3G流量()

A.包含

B.不包含

正确答案:A

4、单选?2014年,中国移动的TD终端销售目标是1.9亿~2.2亿部,其中裸机销售占比将超过()。

A.40%%

B.50%

C.60%

D.30%

正确答案:B

5、单选?登记4G专席后,每天【8:00-19:59】成功登记,承诺客户在一般情况下()小时内有专人回复。

A.3

B.2

C.48

D.24

正确答案:B

6、单选?50元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量

A、300M

B、600M

C、900M

D、1200M正确答案:B

7、多选?手机阅读包有以下哪几种?()

A.手机悦读会会员包(原三元书包升级版本)

B.精品包

C.畅读包

正确答案:A,B,C

8、多选?LTE吞吐量的受限因素有()

A.终端处理能力

B.网络覆盖情况

C.终端电量的大小

D.无线帧的时隙配比情况

正确答案:A,B,D

9、单选?客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()

A.交4G专席处理

B.优先受理

C.交班长二解处理

D.建议客户到服务厅

正确答案:B

10、多选?采用高通骁龙处理器的手机是:()

A.三星(SAMSUNG)S4(I9508)

B.SONY-L39t(XperiaZ1)

C.苹果(APPLE.iPhone5S

D.SONY-M35t(XperiaSP)

正确答案:A,B,D

11、单选?小李去到省外出差,把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了,则停功能情况为()。

A.暂停2G功能,2/3G流量超套餐按单价计费

B.暂停3G功能,2/3G流量超套餐按单价计费计费

C.暂停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费

D.不停,超套餐流量分别按单价计费

正确答案:C

12、多选?通过车载(或固定)LTE-FI转WLAN信号,实现高速上网,有哪两种模式?()

A.流动性公共场所推广模式

B.室内场所推广模式

C.室外场所推广模式

D.固定公共场所推广模式

正确答案:A,D

13、单选?关于辐射,下面说法错误的是()

A、TD-LTE采用更先进的技术,相同信道条件下传送相同的数据量,辐射较2G/3G系统更低

B、基站建设完毕后,系统、双元等达到建设要求后,需通过环评测试才可投入使用

C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级(安全区)的限制

D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响

正确答案:D

14、单选?4G主体套餐包含分钟数()港澳台,()视频通话主叫。

A.含,含

B.含,不含

C.不含,含

D.不含,不含

正确答案:D

15、判断题?LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。

正确答案:错

16、单选?4G128元上网套餐的短信办理指令为:()

A、BL4GSW128

B、KT4GSW128

C、GG4GSW128

D、SZ4GSW128

正确答案:B

17、单选?全球首款千元4G手机是?()

A.中兴ZTE-U9815

B.酷派-8720L

C.华为-G716

D.HTC-T6(Onemax)

正确答案:B

18、单选?中国与香港、韩国相比,中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少?()

A.30%,50%

B.30%,60%

C.20%,50%

D.30%,70%正确答案:A

19、单选?TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为?()

A.五模十二频

B.四模八频

C.五模十频

D.四模十频

正确答案:C

20、单选?TD-LET覆盖的特点是()、(),因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙,部分楼宇或地铁很有可能没有信号

A.高功率,高密度

B.范围广,高功率

C.高密度,范围广

D.低功率高密度

正确答案:D

21、单选?4G238飞享套餐描述正确的是()

A、500分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量

B、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量

C、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量

D、500分钟国内主叫,1G国内流量,400M4G单模流量正确答案:B

22、单选?卖套餐中应推荐客户()的4G流量套餐。

A.适配

B.资费低

C.实

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