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文明礼仪的心得感想

文明是什么?文明像一种魔法，能让一个粗暴的人变得落落大方。文明也像是一种力气，拥有它你就会为别人着想。文明更像是一只鸟，驻扎在你心里。这里给大家共享一些关于文明礼仪的心得，供大家参考。

文明礼仪的心得1

社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为标准。人们在日常生活中，时时到处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深化，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当留意礼貌礼节，到处做到仪表端庄，谦逊随和，文明礼貌，保持一种有素养，有修养的良好形象。

实践证明，仪表干净，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映状况，你落落大方，热忱接待，耐性倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满足开心而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不留意礼貌礼节，就会有两种迥然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所非常须要有礼仪礼节的气氛。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注意三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确相识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

文明礼仪的心得2

在这次文明礼仪学习后，我们茅塞顿开，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比方在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平常忽视的这些小问题其实带给车方的负面影响是非常大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，望见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，坚信他们也不会有开心的心情，甚至会产生厌反感。而我们公司的效劳宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的效劳看法却带给车方的是一种疲乏、无奈的感觉，这不是违反了我们的效劳宗旨吗?假如我们自己是车主，谁又情愿见到这样一位收费人员呢?

所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明效劳的前提下谨慎学习和驾驭各种文件，真正为车方营造一种良好的收费气氛，让他们真正地感受到我们的真诚!

文明礼仪的心得3

针对目前我校创立瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为标准的养成教育这两项工作，依据我校平常开展一些学生的状况，在平常反思根底上，并有了以下一些想法：

以创立为契机，以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口，大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点，能最好促进学生的思想道德、行为标准的养成水平全面提升，所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓，常抓不懈，抓出成效。

一、制定标准，常抓不懈，表达落实。

制定《小学生仪容仪表标准》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪标准》等标准，班主任、任课老师要每天抓学生标准，学校要不定期检查、定期组织检查，做到层层落实。

二、开拓阵地，形成深厚的文明气氛。

学校要在校内文化建立中开拓一块文明礼仪教育阵地，班级要开拓板报阵地，还要通过传播专栏、荣誉栏、红领巾播送台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径，进展广泛的传播，形成深厚的文明气氛。

三、制订方案，开展系列活动。

制订具体可行的方案，依据上级有关规定，把每年的三月份定为“文明礼貌月”，开展系列活动。

1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题，并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句传播语，大力开展传播教育。

2、在传播专栏，每天出一题“文明礼仪学问每日一答”，征集答案，开展评比。

3、开设礼仪标准训练课。以《小学生仪容仪表标准》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪标准》等主要内容，以情境训练为主要手段，对学生礼仪标准进展训练。

4、举办讲文明礼仪小故事或演讲竞赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经验或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。

5、举办以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。

6、举办学问竞赛和手抄报竞赛。内容包括《小学生仪容仪表标准》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪标准》，文明礼仪之歌、顺口溜、传播语，文明礼仪学问每日一答，古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。

四、组织开展各类文明评比活动，鼓