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NBU常见故障处理

处理：

停止NBU服务：/usr/openv/netbackup/bin/./bp.kill_all

重新启动NBU服务：/usr/openv/netbackup/bin/goodies/./netbackupstart

检查NBU服务及进程：/usr/openv/netbackup/bin/./bpps-a

解决结果

测试备份任务正常，检查bpemm进程正常运行。

解决日期

操作人

备注

常见错误及故障解决

常见错误解决

VeritasＮetbackup提供了强大的故障响应功能，能够有效及时的处理各种备份故障。主要有备份状态码（status)、错误信息、报告信息及调试日志。下面我们主要针对备份状态码讲解下各种常见的错误及故障处理办法。

NetBackup状态码：0

消息：请求的操作成功完成

解释：对于请求的操作，没有检测到任何问题。

NetBackup状态码：1

消息：请求的操作部分成功

解释：在执行请求的操作的过程中，检测到一个可能需要更正操作的问题。

推荐的操作：

确保该备份文件当前未被使用或修改。

检查文件或目录路径的长度是否超过了1023个字符。

无法打开文件。检查文件的权限或目录中是否有隐藏文件

NetBackup状态码：2

消息：请求的文件都未备份

解释：备份或归档操作无法备份文件列表中的任何文件。

推荐的操作：验证这些文件是否存在以及您是否有读取这些文件的权限。

查看客户机的文件列表，确定其中是否有一个或多个文件名中存在结尾空格。删除所有无意中添加的尾随字符。

在Windows客户机上，验证用来启动NetBackup客户机服务的帐户是否有读取这些文件的权限。

NetBackup状态码：6

消息：备份操作未能备份请求的文件

解释：所出现的错误导致用户备份失败。

推荐的操作：

验证您是否具有读取这些文件的权限。检查文件读取权限或Windows上的用户权限。

对于数据库扩展客户机（如NetBackupforOracle），这可能意味着控制备份的脚本出现问题。详细信息请查看脚本的Out文件和错误信息。

NetBackup状态码：41

消息：网络连接超时

解释：服务器太长时间没有收到来自该客户机的任何信息。

推荐的操作：

NetBackup服务器上使用“主机属性”，更改客户机连接超时(Clientconnecttimeout)或客户机读取超时(Clientreadtimeout)。默认为300秒。

如果更改上面属性后备份仍然报错，请检查网络通信是否异常

NetBackup状态码：50

消息：客户机进程被中止

解释：客户机备份中止。出现此代码的一种情况是：当正在备份或恢复时，NetBackup主服务器或介质服务器关机或重新启动。

NetBackup状态码：54

消息：连接到客户机时超时

解释：服务器无法完成到客户机的连接。接受系统或winsock调用在60秒后超时。

NetBackup状态码：57

消息：客户机连接被拒绝

解释：客户机拒绝bpcd端口号上的连接。发生这种情况的原因可能是在该bpcd端口没有进程监听，或者因为到该bpcd端口的连接太多，超过了网络子系统使用listen()调用可以处理的数量。

NetBackup状态码：71

消息：文件列表中的文件都不存在

解释：文件列表中的文件与客户机上的任何文件都不匹配。当文件列表中仅有一个文件而该文件由于I/O错误而无法备份时，会出现此错误。

推荐的操作：

验证是否为此客户机指定了正确的文件列表。

在Windows客户机上，验证用来启动NetBackup客户机服务的帐户是否有读取这些文件的权限。

NetBackup状态码：96

消息：无法分配用于备份的新介质，存储单元中没有可用的介质

解释：磁带管理器(bptm)无法为备份分配新的卷。它指示存储单元在卷池中没有其他用于此备份的可用卷。请注意，NetBackup在备份期间不会更改存储单元。

推荐的操作：

用available_media命令检查磁带的使用情况。

在UNIX上，此脚本位于：

/usr/openv/netbackup/bin/goodies/available_media

在Windows上，此脚本位于：

install_path\NetBackup\bin\goodies\available_media

NetBackup状态码：196

消息：因为备份时段已过，所以没有尝试进行客户机备份

解释：备份调度程序对其进行排队的备份或归档操作没有尝试执行，因为备份时段不再打开。

推荐的操作：