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通信工程师:4G服务营销技能考试(题库版)
1、多选?在2014MWC上,中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,并对未来业务提出了”三新“概念,即()的概念
A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络
正确答案:A(江南博哥),B,C
2、单选?全球通客户都不能能办理哪种4G套餐?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列正确答案:D
3、多选?以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
正确答案:A,B,C,D
4、多选?4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的?()
A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理
正确答案:A,B
5、多选?2013年12月25日起,广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c()。
A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线
正确答案:A,C,D
6、单选?在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度,预计4G和3G智能手机的占比将达到()。
A.1:1
B.1:1.5
C.1.5:1
D.2:1
正确答案:A
7、单选?关于100元数据终端套餐描述正确的是()
A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
正确答案:D
8、单选?100元无线宽带4G主体套餐包含省内()4G单模流量
A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M
正确答案:D
9、多选?关于取消4G套餐,下列说法正确的是:()
A.全球通下月1日生效,动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费,来电显示自动取消
C.套餐取消生效前,套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消
正确答案:A,C,D
10、多选?以下关于50元4G上网流量叠加包的描述,正确的包括?()
A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”
正确答案:A,C,D
11、单选?通信助手资费为:全球通用户()元/月,动感地带和神州行客户()元/月。
A.0,2
B.2,2
C.2,3
D.3,3
正确答案:A
12、多选?按时段的流量提醒主要分类几类()
A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时
正确答案:A,C
13、单选?4G终端包括CSFB手机、()手机和数据类终端三大类。
A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模
正确答案:B
14、单选?预存购机的话费返还在什么账户?()
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
正确答案:A
15、单选?无线宽带4G主体套餐180元档,合计流量是()MB
A.5000
B.6000
C.7000
D.8000
正确答案:B
16、多选?当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展,3A具体是指()。
A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything
正确答案:B,C,D
17、多选?4G业务三封顶的规则是指()。
A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶
正确答案:A,B,C
18、单选?目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理()已开发办理。
A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包
正确答案:A
19、多选?588元4G上网套餐包括以下哪些内容?()
A.国内主叫2200分钟
B.省内融合流量3000MB
C.省内4G单模流量800MB
D.国内通用流量2000MB
正确答案:A,D
20、单选?数据卡套餐搭配()。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
正确答案:C
21、单选?关于iCloud,以下哪项表述正确?()
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iP
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