原创力文档- 1、本文档共103页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
全面企业绩效管理（CPM)
—提升企业核心竞争力
内容安排
•现代企业管理存在的问题
•企业绩效管理发展的历史
•什么是企业绩效管理(CPM)
•企业绩效管理的过程
•企业绩效评价的传统方法
•企业绩效评价的现代方法
•企业绩效管理—规划和监控
•企业绩效管理—客户关系管理
•企业绩效管理—内部的流程
•如何设计人力资源管理体系
•薪酬体系和绩效考核
现代企业管理存在的问题
•如何制订企业的战略规划
•战略规划如何实现
•财务预算如何实现战略规划
•市场需求是什么
•如何监控、降低成本？
•企业内部的组织结构和流程
•如何评估企业的绩效
业务流程自动化
信息沟通网络化
处理过程规范化
工作经验模板化
信息积累知识化
全面企业绩效管理(CPM)
现代企业管理存在的问题
•仅仅看数量/财务指标/股东价值(过去和现状，缺乏灵活性和快速反应)
•短期效应（看眼前能否完成任务/不管未来的前途/缺乏资本投资）
•各自为政，局部优化（各自完成任务，整个企业？）
•按标准生产和管理（缺乏学习和创新）
•指标相互独立（缺乏整体的规划、有机的合作和沟通）
•流程不畅/沟通困难（很难有机的合作和沟通，按照自己的理解工作）
•几乎没有战略目标/预算（工作没有整体方向）
•信息不统一，不完整（缺乏竞争对手和客户需求的信息，无法正确决策）
•结果管理（没有科学的过程管理、缺乏绩效考评）
现代企业管理存在的问题
策略
操作规划
现代企业管理存在的问题
企业发展的生命周期
现代企业管理存在的问题
提高企业的核心竞争力企业赢利
创新竞争
服务竞争
品牌竞争品牌+服务
成本竞争
花费+沟通障碍
人力竞争
网络竞争
现代企业管理存在的问题
保龄球效应
内容安排
•现代企业管理存在的问题
•企业绩效管理发展的历史
•什么是企业绩效管理(CPM)
•企业绩效管理的过程
•企业绩效评价的传统方法
•企业绩效评价的现代方法
•企业绩效管理—规划和监控
•企业绩效管理—客户关系管理
•企业绩效管理—内部的流程
•如何设计人力资源管理体系
•薪酬体系和
动点策划通过提供各行各业经典策划案例，策划思路，行业最新动态，旨在做好你的助手，为你正在谋划的事情提供框架思路或创作灵感。
文档评论（0）