产品知识重温测试题附有答案.docx

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产品知识重温测试题[复制]

各位亲爱的同事:

为提高酒店全员对产品知识的掌握程度,更专业地为客人提供服务,请您于8月16日前重温酒店产品知识,并完成以下测试题。

共30题,满分90分,80分及以上为合格。如您的测试成绩低于80分,请再次测试,直至高于80分。感谢您的支持与理解!

温馨提示:请本人作答,严禁协助他人完成,系统可筛选出。

1.您的中文姓名:[填空题]*

_________________________________

2.您所在的部门?[单选题]*

○行政办

○人力资源部-办公室

○人力资源部-员工餐厅

○财务部

○市场销售部

○工程部

○防损部

○房务部-前厅部

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