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产品知识重温测试题[复制]
各位亲爱的同事:
为提高酒店全员对产品知识的掌握程度,更专业地为客人提供服务,请您于8月16日前重温酒店产品知识,并完成以下测试题。
共30题,满分90分,80分及以上为合格。如您的测试成绩低于80分,请再次测试,直至高于80分。感谢您的支持与理解!
温馨提示:请本人作答,严禁协助他人完成,系统可筛选出。
1.您的中文姓名:[填空题]*
_________________________________
2.您所在的部门?[单选题]*
○行政办
○人力资源部-办公室
○人力资源部-员工餐厅
○财务部
○市场销售部
○工程部
○防损部
○房务部-前厅部
○
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