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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、商业场所租赁一般是由物业服务企业代表业主出租物业,物业服务企业可以根据()制定商业场所的标准租约。
A:物业服务企业自身盈利的需要
B:业主的身份
C:业主的要求
D:该商业场所的特点
【答案】:C
2、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业服务费缴纳,以下哪项做法是错误的?
A:及时提醒业主缴纳物业服务费
B:对未按时缴纳物业服务费的业主进行催缴
C:禁止未缴纳物业服务费的业主使用公共设施
D:提供多种缴费方式,方便业主缴纳
【答案】:C
3、为了维护业主的共同利益,物业服务企业有义务根据物业服务合同的约定,对房屋装饰装修行为进行管理,《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业的()。
A:告知义务
B:制止义务
C:报告义务
D:强制执行义务
【答案】:A
4、在物业管理中,负责召集业主大会并报告物业管理实施情况的机构是?
A:物业服务企业
B:业主委员会
C:房地产开发商
D:政府部门
【答案】:B
5、物业管理企业在物业管理区域内开展综合经营服务除需要考虑房屋、场地和物业管理企业自身的条件以外,还需要考虑()。
A:资金
B:人力
C:管理机构
D:相关机构
【答案】:A
6、适用于城市房屋修缮管理工作的法规是()。
A:《公有住房售后维修养护管理暂行办法》
B:《房屋修缮技术管理规定》
C:《物业管理条例》
D:《房屋修缮定额》
【答案】:B
7、物业服务企业在管理区域内,对于业主的安全保
障服务,以下哪项描述是不正确的?
A:物业服务企业应制定安全保障措施和应急预案
B:物业服务企业无需对公共区域进行安全检查
C:物业服务企业应协助公安机关维护管理区域内的治
安秩序
D:物业服务企业应定期进行安全培训和演练
【答案】:B
8、日常的屋面补漏属于()。
A:规模较小的零星维修工程
B:规模较大的维修工程
C:中修工程
D:大修工程
【答案】:A
9、由住房和城乡建设部组织编制的《全国统一房屋修缮工程预算定额》中主要介绍各种材料的价格,并说明此价格的编制依据和机械台班费等内容的部分是()。
A:总说明
B:分册说明
C:定额项目表
D:附录
【答案】:D
10、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业管理知识普及,以下哪项做法是正确的?
A:无需进行物业管理知识普及
B:仅在业主提出要求时才进行物业管理知识普及
C:定期组织业主进行物业管理知识普及,提高业主的参
与度和管理意识
D:物业管理知识普及应由业主自行负责
【答案】:C
11、物业服务企业在物业施工安装阶段要做的早期介入工作是()。
A:对项目日后的物业服务内容提出意见
B:对项目的规划布局提出意见
C:监督项目的工程质量
D:确定验收方案
B:主体结构质量不合格,可退房或协商换房C:质量问题以质量监督部门核验结论为依据
D:赔偿包括直接损失,也包括精神损失。
【答案】:D
12、物业服务企业在管理区域内,对于业主大会的筹备工作,以下哪项是物业服务企业的职责?
A:代替业主召开业主大会
B:自行决定业主大会的议题
C:协助业主筹备业主大会
D:无需参与业主大会的筹备
【答案】:C
13、根据专项维修资金管理的有关规定,当(),商品房销售单位应当将代收的专项维修资金移交给当地的房地
产行政主管部门代管。
A:业主与卖方签订购房合同后
B:业主付清全部购房款后
C:业主办理入住后
D:业主办理房屋权属证书时
【答案】:D
14、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的设施设备的日常检查,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需对公共区域的设施设备进行日常
检查
B:物业服务企业可根据自身情况,决定是否进行日常检
查
C:物业服务企业应定期对公共区域的设施设备进行日
常检查,确保其正常运行
D:物业服务企业仅需在设施设备出现故障时才进行检
查
【答案】:C
15、对不同类型的房屋制定不同的养护标准,对新建房屋应重点搞好()。
A:提高服务功能与建筑标准
B:物业服务公司的经营费用
C:日常养护
D:业主的保修
【答案】:C
16、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是正确的?
A:忽略不重要的投诉和建议
B:及时回应并跟进处理
C:只在业主多次催促后才处理
D:将投诉和建议转交给其他部门处理,无需跟进
【答案】:B
17、业主大会做出选聘或解聘物业服务企业的决定,应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主同意。
A:1/31/3
B:2/32/3
C:1/21/2
D:3/43/4
【答案】:C
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