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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、“除抵补现金库存外,非经银行同意,不得将业务收入坐支留用,严格分清收支两条线”;这是财务管理制度中()的规定。
A:凭证账册制度
B:现金管理制度
C:固定资产管理制度
D:报销审批制度
【答案】:B
2、物业服务企业有责任监督物业管理区域内的各类房屋按()使用。
A:使用人的意志
47.企业综合绩效评价指标体系中,基本指标权数最高的是()。
A:盈利能力状况指标
B:资产质量状况指标
C:偿债风险状况指标
D:经营增长状况指标
【答案】:A
3、物业服务企业在处理业主投诉时,以下哪项做法是不正确的?
A:耐心听取业主的投诉内容
B:尽快给出解决方案或答复
C:对业主的投诉置之不理
D:对业主的投诉进行记录并跟踪处理
【答案】:C
4、根据国外经验,一座公共商业楼宇的基本承租户承租的商业区面积应达到()。
A:50%
B:30%
C:20%
D:10%
【答案】:A
5、按照可行性研究的阶段划分,()是项目决策的基础,是分析项目在技术、财务、经济上的可行性以做出决策的关键步骤。
A:投资机会研究
B:初步可行性研究
C:详细可行性研究
D:项目评价与决策研究
【答案】:C
6、物业管理法律规范在调整物业管理及其相关活动
的过程中所形成的法定权利义务关系是()关系。
A:物业管理契约
B:物业管理经济
C:物业管理法律
D:物业管理
【答案】:C
7、关于交房面积争议的处理,下列说法错误的是()。
A:未能按期交房,开发商承担违约责任。
B:套型图纸一致,尺寸符合约定,房款不变
C:套型图纸有误,尺寸违反约定,可以退房或重新定价
D:买受人退房,开发商不承担违约责任
【答案】:D
8、物业服务企业在管理区域内对突发事件的应对,
以下哪项做法是正确的?
A:等待政府部门的指示
B:立即组织人员进行应对和处理
C:无需关注突发事件的发生
D:自行决定应对措施
【答案】:B
9、原建设部2004年1月30日发布的《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》(建质[2004]18号)中强调,()是住宅工程质量的第一责任者,对住宅工程的质量全面负责。
A:设计单位
B:施工单位
C:建设单位
D:工程监理单位
【答案】:C
10、物业服务企业在物业管理区域内开展综合经营服
务项目的劣势是()。
A:项目规模比较小
B:不利于培养忠诚消费者
C:市场过分集中
D:群众满意度低
【答案】:A
11、物业管理区域内储存消防用水的水池、消防水箱以及气压水罐,应()检查一次。
A:每周
B:每月
C:每季
D:每半年
【答案】:B
12、企业未能履行合同约定,导致业主人身财产安全受到损害的,应依法承担()责任。
A:侵权法律
B:管理法律
C:赔偿法律
D:相应法律
【答案】:D
13、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的设施维护,以下哪项描述是正确的?
A:只在业主投诉后才进行设施维护
B:物业服务企业应定期对公共区域的设施进行检查和
维护
C:无需对公共区域的设施进行维护
D:业主应自行承担公共区域设施的维护费用
【答案】:B
14、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的设施更新改造,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业可自行决定公共设施的更新改造
B:公共设施更新改造的费用应由业主自行承担
C:公共设施更新改造应经过业主大会的决定,并符合相
关法规和规范
D:物业服务企业无需告知业主公共设施更新改造的计
划
【答案】:C
15、关于社会化,下列说法不正确的是()。
A:所谓社会化就是社会把人改造成社会所需要人的过
程
B:社会化的基本特征有:社会强制性、个体能动性、终
身持续性和相互性
C:社会化的必要条件包括个人生活基础和外界社会环
境
D:社会化的类型有:基本社会化、持续社会化和再社会
化
【答案】:C
16、物业服务企业在管理区域内,对于业主的租赁服务,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应代替业主进行租赁活动
B:物业服务企业无需参与业主的租赁活动
C:物业服务企业应协助业主进行租赁活动,但无需承担
责任
D:物业服务企业应协助业主进行租赁活动,并提供相关
服务和咨询
【答案】:D
17、根据专项维修资金管理的有关规定,当(),商品房销售单位应当将代收的专项维修资金移交给当地的房地
产行政主管部门代管。
A:业主与卖方签订购房合同后
B:业主付清全部购房款后
C:业主办理入住后
D:业主办理房屋权属证书时
【答案】:D
18、前期物业管理招投标的招标人是()。
A:业主
B:业主大会
C:业主委员会
D
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