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服务外包协议10篇

服务外包协议1

甲方：_____________

乙方：_____________

签定时间：____________

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方

计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的

日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，

具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员

负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计

算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员

因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料

文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵

守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊

重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

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5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务

费用。

服务费用计算：按______________元/次计算。有关次数的定义：

一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5-8小时的，算一次;不足

5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小

时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五

______________-_______;其它时段的计算服务时间按实际服务时间

加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算

服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软

硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自_______年_______月_______

日至_______年_______月_______日止;服务期满后双方可进一步续

约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个

月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止

服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

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附件：《技术服务外包具体内容》。

甲方：______________乙方：____________

地址：_____________地址：_____________

开户行：___________开户行：_____________

帐号：____________帐号：_____________

单位盖章：_____________单位盖章：_____________

代表签字：_____________代表签字：_____________

服务外包协议2

甲方：

联系电话：

联系人：

乙方：

联系电话：

联系人：

甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方

提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

一、服务的时间与数量

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1.服务时间为：20xx年__月___日___时到20xx年___月___日

___时;

2.需要的客服数量为___人;

3.合计共____小时。

二、外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员

为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派

员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训

时间视为工作时间。

三、服务标准

乙方输出的服务标准为：

1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立

ID为一客