原创力文档- 1、本文档共70页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
培训体系英语培训手册
一、欢迎问候语WelcomeandGreeting
1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).
早上（下午，晚上）好，先生（夫人）。
2、Welcometoourhotel.
欢迎光临我们酒店。
3、Welcometostayinhotel.
欢迎住在我们酒店。
4、Howdoyoudo?您好吗？
5、Hownicetoseeyouagain.
真高兴再次见到您。
6、Ihopeyou’llenjoyyourstayinghere.
我希望你们在这儿逗留愉快。
7、Haveanicestaywithus.
希望您与我们在一起时开心愉快。
8、Didyouhaveanicetrip?旅途愉快吗？
二、祝贺语Congratulation
1、Congratulations.恭喜您。
2、Happynewyear.新年快乐。
3、Happybirthdaytoyou.生日快乐。
4、MerryChristmas.圣诞快乐。
5、Wishyoueverysuccess.祝您成功。
6、Wishyougoodluck.祝您好运。
7、Haveagoodjourney.祝您旅途愉快。
8、Haveaniceweekend.祝您周末愉快。
三、告别语Farewell
1、Goodbye.再见。
2、Seeyoutomorrow.明天见。
3、Wishyoucomeagain.希望再次光临。
4、Haveagoodtripandsaftjourney.
希望您一路平安，旅途愉快。
5、goodbyeandhopetoseeyouagain.
再见，希望再见到您。
6、Haveanicetrip.旅途愉快。
四、征询语Requests
1、May(can)Ihelpyou?我可以帮您吗？
2、WhatcanIdoforyou?我能为您做什么？
3、IsthereanythingIcandoforyou?
我还能为您做些什么？
4、willittroubleyou?那会麻烦您吗？
5、Wouldyoulike…?您喜欢…？
6、Wouldyoumindif…？
7、
五、应答语Responses
1、Youarewelcome.愿意效劳。
2、Itdoesn’tmatter.没关系。
3、Isee.我明白了。
4、Thankyouverymuch.非常感谢您。
5、Thankyouforyoukindness.
谢谢您的好意。
6、I’lldoitforyourightaway.
我马上为您服务。
7、I’mgladtoserveyou.乐意为您服务。
8、Sorrytohavekeptyouwaiting,sir/madam.
很抱歉，让您久等了，先生/小姐。
9、I’llbewithyouinamoment.
我一会儿就来为您服务。
10、
文档评论（0）