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内勤工作内部

1、每天早上来，先去主任办公室打扫卫生、烧开水、洗茶杯。不要乱动主任桌面上的文件。

2、查看各部是否有迟到、早退现象，严格按照法务中心日常管理制度执行。

3、每天早上接收主任及法务中心办公网文件，一天内不定时的接收文件。接办公网文件时涉及到哪个部门的文件，要及时转发给相关部门后存档（我的电脑→e盘→法务中心→修正办公网文件）。市场管理中心政策性文件除了要及时给主任以外，也要通知各部门负责人及各位同事，可以在群共享一下。

主任办公网文件要打印给主任后存档（我的电脑→e盘→法务中心→主任办公网文件）

4、日常接收的传真，要及时转给相关人员。要询问传真给谁的，几页纸，并登记。

举报冲货的：要问对方是否留联系方式，批号、序列号是否都写清楚了。各事业部各省公司打来的申请：要看是否有事业部老总签字（斯达舒事业部只需要省公司总经理签字）。

5、文件的存档与借出：

a。审计中心、法纪部出差带回的材料，包括审计报告、双清、不良资产、案卷等，要按类别分别存档，做好登记，并要做到存在哪要找得到。（做好电脑索引）

b。法务中心对外打的申请、离职表、考勤表存档时候要放在16号卷柜的法务中心内部文件里。

各事业部、各省公司给法务中心打的协助申请等，要放在16号卷柜的法务中心各省公司文件里。

c。借阅案卷必须填写案卷登记表，先请示李总，如李总在长春，就必须找李总签字后方可借出，如李总不在长春要打电话请示。如必须借出原件，一定要留下复印件存档。

6、每月应做的事情：

a：每月25日前做好财务预算经主任签字后交给财务张举。（电话：0431。

b：每月月初做好上月考勤表主任签字后交给人力资源中心（电话：0431。

做考勤表应注意：

1、做好请假明细；

2、工龄工资；

3、离职时间；

4、入职时间及定工资标准；

5、转正人员需做好人员工资调整明细表。

6、填写好转正日期。

c：办公用品申请，要找闫总签字，签字后送总裁办。（电话：0431，（办公用品在17号卷柜里。）

d：每月25日前提醒各部门交工作总结，收齐后交给韩部长。e：每月对电脑内文件进行刻盘存档。

f：每月做好客房管理费，交给财务朱曦云。（电话：0431

7、新来人员：填好入职表，填写劳动合同，带照片5张，身份证复印件5张，户口本（本人及户主）复印件、学历证明。并在考勤预计提示做好登记。试用期满前，应提醒转正人写好述职报告，述职报告内容包括：学到了什么，工作存在的缺点和不足，能否胜任这份工作。拿新来人员身份证复印件反正面去财务找朱曦云办理工资卡。

8、出差人员：a：借款工作：借款人把借款单传来后，要给借款人打电话，问其是否请示过主任，如请示完毕，找主任签字，填好汇款单然后给韩部长。

b。出差回来后报销，必须写工作总结、工作流程、工作成绩统计表后方可找主任报销。特别新来的人员一定要传达。

c。出差遇到的招待费、打车费、退票费等严格按照法务审计差旅费报销制度执行。需要告诉每一个人，特别新来的人员一定要传达。

9、红头文件的下发：

a。必须有领导签字，要编辑好格式、错别字、语句是否通顺，套好红头、所要发给的部门都要问清楚，是全国下发（各个事业部、各省公司、各分公司及区县办事处），还是个别发，就写好要发的事业部、省公司，一定要保护文档。

b。红头文件需要传达给法务审计中心全体人员的，要通过或电话传达给每一个人。

c。红头文件的罚款，要按时催缴，并要索要汇款凭证，之后通知通化（柳姐或冷冰）内勤开好收据→（16号卷柜红头文件收据的文件盒里）并存档。

催缴红头文件常用语言。您好，我是法务中心内勤，请问法务中心下发的**号红头文件里面，对你省公司的罚款钱，你们汇了没有。

1、对方说已经汇了，就说：要把凭条传来，传真号码0431态度柔和点

2、对方说没有汇款，就说。法务中心的红头文件必须要执行，问他什么时间能汇。并告之他，如果不按时执行，按规定是该罚款是由事业部总经理承担（斯达舒事业部由总经理承担），并加重处罚的。如果对方说明天能汇，那就先跟主任请示一下，而后回复他领导意见。态度柔和点。

各事业部及省公司电话号码在白色抽干夹里。

如果红头文件罚款钱没有按时执行，要先和所下文的部门沟通（例如：监察部→崔尧）红头文件罚款钱没有按时执行，后及时向主任汇报。

10、盖章审批单要请闫总签字。如盖章审批单要用没有了，在我的电脑，法务中心→内部文件→文件空白资料。

11、每次开会前要提前确定开会的地点及所要用的大小会议室，之后找高薪齐姐申请，电话：20

55、2066；手机开会期间要强调会议纪律、清点人数、要清楚参会人数和缺勤人数。

12、会议期间住宿问题