公立医院科普现状.pdf

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一方面是渴望宣传和沟通，一方面是不适应和低看新媒体平台，这样的例子在公立医院当中比比皆是。

【健康点】这两日的朋友圈，只要标题中有“疫苗”二字，阅读数基本不会太差。新榜对这

些微信公众号做了一次统计，最大的影响力都来自企业机构、自媒体与媒体。现实就是，与

医疗科普有关的传播网络中，掌握着最专业医疗知识的公立医院虽也纷纷尝试包括微信公众

号在内的各种新媒体，它们的声音几乎完全缺失。

而就在不久前的3月19日，健康报社邀请全国100余家知名医院的宣传部门负责人，举办

了“科技科普传播影响力论坛”。健康报社在公立医疗卫生机构中极有影响力。此次论坛，

聚集了大批卫生行业及公立医院宣传部门的领导干部。健康报社主要领导在论坛上提出，今

后健康报将通过设立排行榜等形式，引导医院使用新媒体，强大科普传播力度。

公立医院纷纷表达了尝试新媒体的意愿，实践中却仍差强人意，原因在哪里？

新媒体科普势在必行

科普是实现“健康中国”的重要组成部分。举个例子，观察近十年来的疾病谱系，原先在我

国居民常见死因当中居首的心脏病，已经让位给了脑卒中。造成这一变化的原因，是近年来

科普力度加大，高血压控制得到了人们的重视，降低了心血管意外导致的死亡率。

不过，通过科普促进疾病防控的空间还很大。以前文提到的高血压为例，现在我国只有一半

的患者知晓自己患有高血压并进行控制，只有不到20%的患者高血压得到控制，还有大量的

患者需要专业知识的帮助。但是，掌握了专业知识的机构和专家，与媒体特别是网络新媒体

之间没有建立起通畅的沟通机制。大量谬论假借科普之名在社会上传播，业界专业人士却束

手无策。

2015年中国心脏大会上，国家心血管中心主任胡盛寿院士在开幕致辞中指出，我国“急性

心梗诊疗不规范普遍存在，十年无改善”。但在急诊室的医疗现场，几乎所有的医护人员都

见识过这种场面：急性心梗病人的病情急需支架手术，病人家属却因为种种“揭露过度医疗

黑幕”或“医学界隐瞒多年的养生秘密”的微博、朋友圈谣言段子误导，对医务人员缺乏信

任。“时间就是心肌”。可在抢救室外，大量的宝贵时间被能够决定病人命运的家属们，用

来联系每一位能联系到的亲友，用来询问这些既没有专业知识、又无法准确了解病人当前情

况、更不曾有过相关经验，唯一的长处就是因为“熟人”所以“信任”的人。大量病人因此

1。

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错失治疗时机。缺乏正确的医学知识，对医务人员的工作缺少了解导致的不信任，已经成为

了人们寻求健康的阻碍。

面对公众对健康知识的如饥似渴、饥不择食；面对互联网环境下复杂多变的舆情情境和超过

普通人处理能力的过量信息（包括谬论和谣言），现在的医学科普，已经不仅仅是专家单方

面的向公众提供医学知识。顺应社会热点，尽早干预谣言，必须利用互联网提供的公众号、

微博等新媒体交互手段才能实现，有时候甚至还要活泼卖萌。

例如，在本次“科技科普传播影响力论坛”上，一些建院以来始终保持观念领先的医院管理

者，带来了公立医院适应新媒体的经验。

2。

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上图来自第三军医大学西南医院神经内科的公众号。针对发病人群年轻化的轻型卒中，作者

在科普文章采取了英文缩写口诀“FAST”，帮助读者记忆疾病症状。这一系列症状同样适用

于老年卒中患者，但是针对老年人的宣传考虑到受众的知识结构，应当采取中国出版量最大

的医学科普读物《赤脚医生手册》将“巴氏征”称为“刮脚底反射”的理念，避免读者

接触难以理解的外来语词汇。

互联网新媒体+公立医院，差强人意

3。

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网络新媒体既是科普的平台，更是实现医患沟通的桥梁。北医三院的医务工作者在网上看到

《儿科医生：不吃饭谁会在意？》的文章，不久即推出了微信“儿科医生